엘베 없는 5층 집에 택배기사가 보낸 문자

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지난달 31일 한 온라인 커뮤니티에는 '택배기사님한테 항의 문자 받았습니다'라는 제목의 글이 올라왔다. 글쓴이 A씨는 "집이 엘베 없는 5층이라 택배 올 때마다 기사님들께 죄송했다"며 "음식 배달은 2~3층까지 내려가서 받지만, 택배는 그러지 못해 늘 마음에 걸렸다"는 글과 함께 이날 택배기사로부터 받은 한 통의 문자 메시지를 공개했다.

이에 따르면 A씨 집에 배달했던 택배기사는 "계속 물건이 연속으로 오는데 다음부터 한 번에 좀 시켜주세요"라며 "3일 내내 하루 5층씩 (계단) 오르면 택배기사보고 죽으라는 것밖에 안 돼요. 다음에는 꼭 같이 시키세요"라는 내용의 문자 메시지를 A씨에게 보냈다.

A씨는 "자주 시키는 택배사가 아니라 한 달에 1번 정도 (오는 택배사)"라며 "이번에는 반품이 있어서 3번 오셨는데 저렇게 문자가 오니 당황스럽다"고 설명했다.

이어 "가벼운 물품은 5층까지 올라오지 않고 1층 우편함에 놓고 가는 경우도 있었지만 그러려니 했다"며 "이런 경우에는 뭐라고 답변해야 하냐. 객관적 의견이 필요하다"고 조언을 구했다.

그러면서 "택배라는 게 해당 택배사에서 오는지도 모르기 때문에 한 번에 몰아서 시키는 것도 힘들다고 생각한다"며 "제가 잘못 생각하고 있는 거냐"고 반문했다.

이를 본 대다수 누리꾼들은 택배기사의 행동이 잘못됐다고 지적했다. 택배기사라는 한 누리꾼은 "저도 택배 일 해서 저 힘든 마음은 백번 이해한다"면서도 "하지만 저런 식으로 고객에게 문자 보낸 건 선 넘은 것 같다. 본사에 컴플레인 넣어라"고 했다.

https://news.v.daum.net/v/20210401130812654

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https://news.v.daum.net/v/20210401130812654

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저도 택배기사님에 한표

[그건 아니죠]

택배라는게 필요한 게 있으면 그때그때 주문하는거지
택배아저씨 고생한다고 한꺼번에 어떻게 주문하나요?
발송자도 다 다를텐데..
택배기사님들 고생하시는 건 알지만 한꺼번에 시키는데 해결책은 아니죠.

[어느 정도]

협력은 좀 해 드려도 되지 않나요??? 어쩐지 저는 마음이 안 좋네요.
고객이 이런 글 올려서 그 기사님 또 불이익 당하는 건 아닌지..

[사과]

솔직히 엘베없는 아파트 3층이상이서 물 쌀 시키는거 양심도 없음.

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택배 기사님 너무 힘들겠네요...

[....]

저도 택배기사님 편..

고객은 한번이지만
택배기사는 대체 몇집을 그렇게 다녀야할까요

[웅]

정말 평상시에 미안했다면 쪽지보고 간식거리와 죄송하다는 쪽지와 함께 몰아서 시키는걸 노력하겠으나 피치 못할경우 죄송하지만 배송 부탁하겠다고 하면 부드럽게 넘어가질일을..
저리 글을 올리는걸 보니..훔..그러네요..
진정성이 안느껴지고..기사에게 미안해하지도 않았을거 같아요

[...]

분단위로 쪼개 쓰시는분을 엘베없는 5층을 매일매일 연속 3일을

사람이 할짓이 못되네요

[........]

엘베 없는 5층이면 되도록이면 편의점 픽업으로 받아야 하는 거 아닌가요.

[마트]

3층 이상 배달 안한다고 써 붙인곳 있던데

[흠]

생수나 쌀이었다면
택배 기사가 화날 만도 해요

[....]

이런데는 보통 주변이 다 5층에 엘베없는데가 많을거에요.

얼마나 힘들까요. 그런지역 택배하면..

[갑질]

아는데
힘든거 아는데
한번에 시켜라 마라 할 문젠가요 저게?
엘베 있는 곳에는 문제 없이 배송 잘 하고?

학생 때 다리 골절 때문에 등하교를 택시로 한 적이 있어요
엄마랑 타면 아파트 현관 앞까지 잘도 내려주면서
혼자 타면 큰 길에서 내리게 하던 기사 생각이 나네요. 항변하면 맘 놓고 성질 부리던 기사들ㅠㅠ

택배의 개념이 뭔지 택배 기사가 모르니 봅니다
아예 엘베 없는 곳엔 더 요금을 청구하던지!!!!

[......]

엘베없는 5층 주택은 주변도 엘베없는 주택이 더 많지 않나요?
일반주택 구역 맡은 택배기사는 똑같은 일을 해도 더 힘들겠어요.
누가 잘했나, 잘 못했나 저는 말 못하겠네요.

[원글]

1층에 택배 놔두라고 하시면 안되는건가요? 결국 무거운 건 들고오기 싫어서 택배시키는데 3층이나

2층에 협의 봐야 하지 않나요?

[ᆢ]

저도 그래서 4층 살때 무조건 경비실에 맡기고 찾아갔어요 입장바꿔 생각하면 답나오죠 뭐ㅠㅠ

[오죽하면]

저런 문자를 보냈을까? 좀 배려좀 하지
너무 이기적이네요.

[...]

저도 택배 기사님 편~

1층이나 2층 정도에서 받던가 해야지요 .

[ㅇㅇ]

와 진짜 저런 문자 공개하는것도 인성 보이네요 자기도 힘드니까 배달시키겠지 황당하다 역지사지가 안되나

[택배기사 한표]

저도 택배 알바 해봐서 저마음 이해가요
전 지하포함 엘베없는 6층에 생수 배달하고 갑자기 머리가 핑~~~
돌아 쓰러질뻔했어요 가구배달처럼 엘베없는곳은 무게 계산해서
배달료 올리는게 합리적이다고 생각합니다 그돈이 아까우면 본인이 직접 생수 사서 올라가겠죠