아이 운동화 반품.. 살다보니 이런일도 있네요

[기가막힘]

어린아이 키우면 발이 갑자기 확 크고 그래서
신발 급하게 좀더 큰걸로 주문할일이 많은데....
이번에도 평소처럼 주문했다가 신겨봤는데
한치수 크게 제작되었다는 설명에
원래 신던 사이즈대로 주문햇거든요

근데 막상 받아서 신겨보니 끝까지 들어가지도 않는거에요
그 신발이 발볼이 좁아서 더 그랫나봐요
그리고 발 아프다고 하고 그래서 바로 신발 벗기고 상자에
넣고 반품했고 환불도 다 받았는데요
지금 일주일도 훨 넘어서 갑자기 오늘 아침에
문자가 온거예요

신발외부착화흔적이 있어서 왕복배송비 5천원포함해서 신발값 다시 입금해달라고요
인터넷으로 신발 많이 사보고 사이즈 안받아서 교환 반품도 마니 해봤지만 밖에 나가서 신어본적도 없고 신어보고 바로 안맞으면 반품하고 항상 그래왔는데
외부착화흔적이라니????????????

하..... 저는 절대 그런적이 없는데
판매자가 그렇게 주장한다면
판매자가 뭔가 착오가 잇거나
거짓말 쳐서 신발 그렇게라도 강매시키려는거잖아요
제 입장에선요 너무 기가막혀가지고..
이런일 첨 당해가지고 너무 기분이 너무너무 나빠가지고
앞으론 아무리 급해도 온라인에선 안사거나
사더라도 배송 뜯을때랑 반품 보낼때
신발바닥 동영상으로 다 촬영해야하나봐요
진짜 별 거지같은 일 다 겪네요.....

[진짜]

나쁜 판매자 이네요. 앞으로 반품할때 신발바닥 사진 찍어서 보내야하다니? 참나~~ 끝까지 안니라고 하세요. 법대로 하겠다고 해요. 그러면... 반품할때. 먼저 사진 찍어서 보내라고 알려야하는거 아닌가요?

[원글]

윗님 저도 동감이예요 ㅠ
게다가 애초에 저는 ㅜㅜ 맞지도 않는데다가 게다가 반품할 신발을 신고 돌아다닐 생각은 절대 안하는 평범한 고객이기 때문에
이런 사유로 신발값 다시 입금하라는 상황 올거라고는 상상도 못했던거예요
근데 판매자가 이렇게 우길수도 있다는게 너무 어이가 없어요!! 온라인에서 신발살때 정말 조심해야겟어요 이번에 크게 깨달았네요

[ㅇㅇ]

아주 웃기는 판매자네요

[그래서]

옷이나 신발은 반품전 사진 찍어놔야 해요.

[aaa]

판매자들은 포장 과정 다 녹화하지 않나요?
처음 상태와 얼마나 다른지(물론 반품 후 사진 조작하면 소용 없긴 하지만) 비교 사진 보내달라고 요청해 보세요. 만약 판매자가 뭔가 착각한 게 아니라면, 원글님처럼 웬만한 사람들이 그냥 넘어가주니 이렇게 나올 수 있어요. 하지만 이에 대한 액션을 취하면 금방 꼬리내릴 수도 있습니다.

[원글]

같이 공감해주시고 도움되는말도 주셔서
너무 감사합니다 ㅠㅠㅠㅠ

[음]

외부착화 안했으니
윗님 말씀대로 외부착화 흔적 사진찍어 보내라 하세요

[마침]

아이가 사진 찍어두었으니 사진 비교해서 차이점 있으면 저도 소보원에 신고하겠다 하세요.

[.....]

보통 환불하기 전에 상품 검사 다 하고 문제가 없으면 환불해 주는 건데 뭔가 이상하네요.