이케아 온라인몰 배송이 왜 안될까요? (고양점)

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몇개월전에 온라인으로 주문해서 택배 받았는데

이번에 필요한 물건 주문해서 택배 신청하니 택배가 불가능하다네요. 

직접 지점에 가서 픽업은 가능하다는데 수수료가 15,000원이나 해요. (이건 대신 쇼핑해주는 비용인가봐요)

매장까지 가서 직접 수령이면 굳이 수수료 들일 필요 없이 직접 쇼핑하면 되긴 하는데...

몇개월 전에는 잘되던 온라인 택배가 왜 갑자기 막혔을까요? 

확진자 심각한 수준인데 온라인 서비스를 더 강화해야 하지 않나 싶은데...

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1:1 톡으로 문의해보니 사이트에 보이는 재고랑 온라인 주문으로 배송 가능한 재고가 안 맞아서 그런거래요.
실시간 업데이트가 안 된다나 뭐라나..
일반 쇼핑몰에선 전혀 이해가 안 가는 상황이죠.
저도 그래서 매일 아침, 저녁으로 제가 사려는 제품이 배송 가능한지 확인하고 있어요.
이게 되면 저게 안 되고, 저게 되면 이게 안 되고.. 아주 짜증나요.

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아..그런 이유가 있었군요.
근데 그럼 재고 없는것만 빼고 주문 가능 하도록 해야하는거 아닌가요?
저는 재고 유무 안내 전혀 없고 마지막 결제단계에서 배송 불가. 지점 수취 가능 이라고 나오더라구요.