lg에어컨 410 만원 짜리구입했는데

[..]

사은품이 전혀 없네요?
카드가입조건 등으로해서 캐쉬백 되긴 하는데
삼성전자와 서비스가 달라서요.
상담직원 서비스 태도도 맘에 안들어서
돌아갔다가 2주만에 다시 와서 구입한건데.

백색가전은 lg라 참고 구입하긴했는데
직원들 태도, 서비스등 삼성과 너무 비교되네요.

강남 한복판에 서로 대형 대리점 마주보고
위치해있는데 이리 차이나는지.
가서 취소하고 무풍갤러리로 갈아타고
싶을 정도예요 ㅠㅠ

[...]

저도lg300주고 샀어요
30 만원환급 받는거 외엔 아무것도 없는데
그래도 lg 삽니다
하이마트나베스트샵이나 가격이 똑같아요

[그냥]

엄청난 폭리네요.

[zzz]

홈쇼핑에서 사시지..

[최신상]

원래 최신상 고급은 어느 제품이든 비싼거같아요
TV도 65만원짜리도 있고 1300짜리도 있어요 같은 인치가
경제력에 따라 구매하는거고요
원글님 저도 LG 에어컨이지만 좀 글쵸 원래 LG가 그런듯해요
그래도 잔고장 모르겠으니 그냥 만족합니다. 신상이면 저희거보다 더 좋겠네요. 확실히 전기세 덜 나오실꺼에요

[...]

뭔 에어컨이길래 410만원? ;;;

[...]

이번에 제일 저렴한 20평형 200만원 주고 샀어요. 3-4주 전에. 카드 발급해서 캐시백 받는 조건으로.
저는 사은품 받은 적이 없어서 아무 생각 없었는데 행사기간이라고 사은품 주더군요
저는 400만원짜리 제품 턱 구입할 수 있는 원글님이 부럽네요~

[까페]

저도 베샵에서 제작년에 270주고 투윈원샀는데
공청기 기능있고 1등급에 뭐 그랬는데
뭐 서비스 없었고 베샵포인트만 십만점 받았어요

[..]

혼수 후 처음이니까.
25년만에 엘지 구입인데..참 실망스럽네요.
그 동안 삼성에서만 거래해서 그런가
엘지 직원들 태도에 불쾌하기까지 해요.

엘지 다른 대리점도 그런건가요?
학동4거리만 그런건지..
직원들이 서비스 마인드가
삼성직원들에 많이 부족한것같아요.

25분이상 걸리는계약을
10분이면 끝날거라고 안내해버리고..
몇가지 더 있는데 다시 생각하고 싶지않아
각설할게요.

관리가 어러울거 같아 스킵한
디자인 예쁜 무풍 갤러리로 고민해볼까봐요.
아..속상해..

[..]

다들 그래도 엘지 사요.
살때 받는 사은품(이것도 가격에 포함되겠죠)..이런게 뭐 그리 큰거라고
쓰는동안 잔고장 없이 쓰는게 더 중요하죠

[까페]

친구 2년전에 무풍사고 나는 엘지산건데
곰팡이냄새때매 이번에 청소했다더라구요..

[ㅡㅡ]

근데 서비스도 계약전에 알려주지않나요?

[ㅡㅡㅡㅡ]

언능 취소해요

[...]

원글님이 겪으신 대리점 문제겠죠.
친정부모님 lg티비 15년 넘게 쓰시는데도 멀쩡한데 제가 산 삼성티비 5년만에 갑자기 화면이 안나오길래
as불렀더니 원인은 알수 없다고 교체하려면 25만원 내라 그래서 걍 버렸어요.
하루에 한두시간도 안봤는데(위층 시끄러운 저녁시간만 틀어놨거든요)...as좋고 친절하면 뭐해요?
제품이 저모양인데

[Ff]

삼성은 지나친고객대응만좋죠
저도 거기lg영업사원들은 별로에요...그래도 뭔가서비스를 달라고했으면 주지않을까요?전 식기세척기사고 10만원 상당이라고 믹서기 받았는데 이건뭐..플라스틱본체에 잘 갈리지도않아요ㅋ

[...]

캐쉬백 했다면서요ㅎㅎ
사은품 받아봤자 잘 안 쓰게 되던데..

[ㅇㅇ]

그럼 다른 대리점도 방문해보시지 그러셨어요?

[..]

주말에 남편과 상담갔다
명함받은 직원 실적 올려주려고
어제갔는데 직원 휴가라해서 헛탕
오늘 일부러 다시 갔어요.

그 직원 상담중이라고
A직원와서 상담해주시는데
제가 이후 약속 있다 말하니 10분이면 계약 끝난다고..
계약서 작성 중 명함준 직원 나타나 인사하고
10분 더 걸린다 설명, 오케이하고 카드 신규(전화개설로 시간소요) 있으니 명함직원 사라지고
B직원등장 앞에 앉아있음..
계약서 설명, 배송날짜 확인 없어
내가 집어가며 물어 확인함.
영수증 봉투에 넣어주고 끝.

자리에서 일어나 문 열고 나가는데
동네 슈퍼에서 물건 사고 나오는 기분.

바쁜데 2번이나 가서 명함준 직원을
일부러 찾은건
주말에 상담해준 직원에 대한 고마움도 있었어요.
그런데 계약당일 이런 대우를 받으니 당황스러워서요.. A.B직원들의 무성의함도 그렇고..

지난주 혼자 갔을 때 상담했던 직원도 그렇고..
전담상담사라며 문앞에 서서 따라오는데..
제품이 좋으나 직원들 서비스는 ..

[..]

서비스 물건 ..잘 쓰지도 않는거라..
직원들의 태도에 불만이 있어서
욱한 맘에 글 쓰다보니..
방문한지 1시간 전이라 감정이 아직...ㅠㅜ

릴렉스 시키고 어찌 진행할지
생각해 봐야겠어요..

[...]

캭!! 너무 비싸네요...

[3성]

에서 남편이 노트북을 샀죠. 엄청나게 많은 삼성 정품과 샘소나이트 가방을 사은품(이라 말하고 끼워팔기)을 받았죠. 근데 다 계산된거더라구요. 하물며 카드도 만들고 뭔 24개월 동안 1만원인가 1만2천원도 나가게 해 놨더라구요. 사은품 중 무선이언폰 고장으로 서비스센타 갔더니 단종 되었다며 돈으로 돌려받거나 얼마를 더 내고 특정 모델로 교환하라며 노트북 구입때 사은품 내역과 금액이 나온 영수증을 판매직원께 받아서 보내라더군요. 결과적으로 사은품은 최저가 이상 계산되었더라구요.
노트북을 살 때도 하나하나 따로 사고 노트북은 최저가로 사자고 말해도 남편은 귀찮고 당장 눈으로 봤으니 사야겠다고...뭔 노트북을 이백후반 금액으로 사고 사은품을 얻었지요. 다신 이런 짓 하지 말라며 남편 잔소리 오지게 들었어요.

[LG서비스ㅜㅜ]

OLED TV 살 때 열 받았던 거 생각하면... 아, 진짜 직원 교육을 아예 안 시키는 거 같아요.
천만원 가까이 하는 TV 사는데, 몇 만원 짜리 배송할 때도 안 할 법한 실수를 삼 주 동안 하고,
배송 받으려고 연차내고 집에 있는데, 하도 안 와 전화하니까, 다음 주로 돼 있는데요? 이 따위 소리나 하고.
지정일 배송 신청을 전달하면서 받아적는 사람이 잘못 적었다나 뭐라나...
결국 그 지점에서 주문한 걸 취소하고 옆동네 다른 베스트샵 가서 주문했는데,
설치기사가 나와 설치하고 가는 것도 참 맘에 안 들더군요.
박스 분리하면서 사방에 스티로폼 날리고 끈 자른 것도 바닥에 너절하게...
삼성 직원들은 그런 식으로 쓰레기 흘려두고 가질 않아요.
대고객 서비스 정말 비교됩니다.

트롬 트윈워시 주문했는데,
배송 와서는 무조건 설치 장소에 안 들어간다는 겁니다.
제가 미리 사이즈 재보고 매장 매니저 확인후 주문했다, 왜 사이즈를 재보지도 않고 안 된다고 하냐. 눈으로 보는 것과 실측이 차이가 나는지 재보시라고...
그렇게까지 말하는데도 재 볼 생각을 하지도 않고,
매장 매니저가 뭘 알아요, 그 사람들은 알지도 못 하고 파는 거예요.
이럽니다.
추후 매장매니저한테 그랬다고 말하니,
다른 배송기사한테 다시 물건 보내드리겠다고 ...
일단 물류로 반송 입고 시켰다 재출고 해야 한다고...
아, 아주 시스템이 너무 비효율적으로 돼 있고,
직원들 응대도 엉망이예요.

[뭔]

에어컨이 400만원@@

[ㅠㅠ]

백화점에서 사시지.....
백화점에서 사면 비싸긴해도 그래도 상품권 받고 등급도 올라가잖아요.....

17년 6월에 백화점구매해서 설치한 엘지에어컨
19년 7월에 고장났는데 2년 기한지나서 우리과실이라고했어요
근데 알고보니 최초 설치부터가 잘못된거였고 누수때문에 집에 불날뻔했어요
수리기사님이 고객센터랑 통화했는데도 2년지나서 유상수리 이 말만 반복;;;;
밑져야본전으로 백화점 매장 문의했더니 매장에서 설치기사 연락해서 수리비 되돌려받았어요.
백화점구매 아니었음 그렇게까지 안해줬을 것 같고 수리/출장비 13만원정도 우리가 지불했겠죠..ㅠ

[..]

고가 신제품이면 백화점 가서 사시지 그랬어요
정말 친절했고 상품권 사은품 때되면 문자까지 좋더라구요

[ㅁㅁㅁ]

이사하면서 가전 3가 바꾸면서 여기저기 견적 받았는데 이상하게 백화점이 가격이며 서비스며 좋더라구요
저는 삼성은 아예 견적도 안받고 엘지만 받았는데 근 천만원돈 가전사니 쪽쭉 할인되고 사은품도 밥솥이랑 냄비세트에 그렇더라구요
저도 이번에 가전 사면서 백화점이 오히려 가전 사기 좋더라구요

[..]

음..주말에 백화점 가볼게요

[ㅇㅇ]

에어컨이 대단한 기술도 아니고 저렴한 중국산이라도 들어 왔으면 하네요.