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엄마 카드가 부정 사용 결재가 된 것 같다시는데...어떻게 해야 하나요

... 조회수 : 1,967
작성일 : 2020-04-20 13:27:43

저도 이런 일은 처음이라,

내역을 뽑아보니

농협카드에서

갑자기 4월 7일 하루에 구글페이먼트로 81.96불이 무려 26건이나 결재가 동시에 되어있네요.ㅠㅠㅠㅠ


연로하신 어머니 카드인데,

어떻게 하라고 해야 하나요?

제가 대신 해드릴 수 있는게 있을까요?

일단 제가 전화해서 분실등록 하긴 했는데, 본인이 아니라서...


어디에 어떻게 신고를 해야 하나요?

300만원 가까이 되네요.ㅠㅠ

IP : 121.138.xxx.85
10 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 고객센터
    '20.4.20 1:32 PM (121.133.xxx.125)

    부정사용되었다고
    보상방법을 물어보세요.

    저도 얼마전 외국아이트에서 1달러씩 결제 오류 문자 여러건 받아
    카드사고 신고 내었거든요.

  • 2. ....
    '20.4.20 1:32 PM (117.111.xxx.24)

    카드사에 당장 지금 전화하세요

  • 3. ㅇㅇ
    '20.4.20 1:34 PM (73.83.xxx.104) - 삭제된댓글

    카드사에서는 뭐라고 하던가요?

  • 4. 검색
    '20.4.20 1:34 PM (175.118.xxx.101)

    구글페이먼트 코리아란 곳에서 결제되어 환불 받은 사례들이 많네요
    잘 해결되시길 바래요

  • 5. 구글
    '20.4.20 1:47 PM (210.178.xxx.131)

    전화해서 환불 요청하세요. 구글 도용 사례 많아요

  • 6. ㅇㅇㅇ
    '20.4.20 2:18 PM (121.170.xxx.205)

    저도 제 카드가 해외에서 도용 부정 사용된적 있었어요
    오플 사이트에서 결재한 후로.
    지금은 항시 해외사용을 정지로 바꾸어놓고
    필요시에만 등록해서 해외에서 직구해요

  • 7. ..
    '20.4.20 2:30 PM (119.70.xxx.211) - 삭제된댓글

    1 농협카드사에 해외도용 신고하시면
    절차 알려줍니다

    4월7일에 신고했는데
    아직도 처리중입니다
    똑같은 경우에요

  • 8. 원글
    '20.4.20 4:55 PM (121.138.xxx.85)

    답변주셔서 감사해요
    연세드신 분은 카드사용을 하면 안되는 건지, 직접 전화 안하면 해결할 수 있는게 하나도 없네요.
    이의신청 홈페이지에서 하라는데, 본인이 또 인증서로 접속해야 하고 ㅠㅠ
    해외 나간적도 없는데, 지갑 속 카드에서 결제가 26번이나 이루어지고, 문자 확인 서비스를 안하니 그래도 알 수도 없고...나중에 이의신청 절차도 까다롭고...

    노인들은 현금만 들고 살아야 하나 싶네요 ...

  • 9. 원글
    '20.4.20 4:56 PM (121.138.xxx.85)

    구글은 사회적 거리두기때문에 출근을 안하니 연락도 안받네요.ㅠㅠ

  • 10. ᆢ
    '20.4.20 9:44 PM (121.167.xxx.120)

    원글님 이름으로 카드 만들고 가족회원으로 어머니 올리세요 원글님 카드는 사용하지 마시고 한두달만 원글님통장에서 카대금 나가게 하고 어머니 통장으로 자동이체를 옮기세요

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