립스틱 교환은 어찌 받나요?

[..]

작년에 3ce립스틱을 샀어요. 핑크베이스 색상이 너무 맘에 들어서
샀는데.. 이상하게 발라보면 누드피치 느낌이고..
아.. 그래서 조명빨에 속았구나 하고 쳐박아뒀는데
아무리 생각해도 이상해서 보니까 제품 하단에 스티커가 잘못붙은거..
그니까 제품은 코랄인데 밑바닥엔 제가 사려던 핑크베이스 넘버가 붙어있어요. 보통은 올리브영에서 사면 계산전에 열어서 밑바닥 확인해주거든요
색상 이거 맞냐고..
누드컬러가 거기서 거기고 조명에 비스꾸리하긴 했지만.. 참..
이거 교환가능할까요?

[아니요]

작년에...라고 쓰신거 보니
본인도 안될꺼깉죠~로 물으신거죠.

[..]

아니.. 제가 원래 사려던게 218 색상인데..
다른 색상에 이 스티커가 붙어있어서 바닥만 후딱 확인하고
계산하고 왔어요. 테스트할때랑 색이 많이 달라서 갸우뚱했고
걍 두번 바르고 쳐박아둔거에요. 그냥 색이 맘에 안들아서 교환하겠다는게 아니구요.

[...]

업체의 잘못이니 한번 가서 말이나 해봐요.
원글님이 스티커 바꿔 붙인 것도 아니고...
말도 안되는 실수네요.

[...]

전 가능할 것 같은데요. 판매하는 쪽 잘 못이니까요.

[ㅇㅇ]

판매자쪽 잘못이어도 환불받을수 있는 시기가 있습니다. 적어도 일이주일내에 확인하시고 환불이나 교환받으셨어야 하죠. 작년꺼를 지금이야 환불은 말이 안됩니다.

[..]

그때는 이거 색상이 이상하다고 가면 진상될거 같아서 못갔죠 ㅎㅎ
눈으로 보는거랑 발색 다른건 흔히 있는 일이니..
안쓰는 립스틱 정리하다 너무 이상해서 검색해보고 알았어요
사실 립컬러 아리까리할땐 다 밑바닥 확인하지 않나요?
그거만큼 정확한게 없으니.. 이게 잘못붙었을거라곤 생각을 못했어요. 그냥 컬러 실패구나 했죠...

[ㅠㅠ]

저 위에 시착한 수영복
각질 붙어 있어서 판매자가 환불 거부했다고
쓴 글 보며 허걱해서 댓글도 안달았는데...
아무리 스티커가 잘못 붙어 있었다해도
바로 교환을 해야지
작년 것을 이제 환불하겠다니
참 장사 아무나 못 하겠어요 ㅜㅜ

[저라면]

저라면 고객센터에ㅜ물어보기라도 할 것 같아요.

[말이]

작년이지 12월말에 샀으면 한달 지난거네요.
반품기간은 회사마다 다르니
일단 확인은 해봐야하는거 아닌가요.
진상운운은 넘 나가네요.

[...]

환불정책이 있을걸요
판매측 실수일시 며칠이내 가능이라던지.. 확인해보세요.

[....]

맘에 안드니까 집에 쳐박아두다가
그것도 몇번 바르기까지 한 립스틱을
스티커 넘버가 잘못 붙여진 불량제품이라고
핑계대면서 한달도 지난, 그것도 작년에 산 립스틱을
환불교환 하려는 진상이라고 생각할 가능성이 훨씬 높을거에요.

[환불]

받을 수 있을 것 같아요
비슷한 경험 있는데 사과받고 횐불 받았어요
저는 고가의 상품만 환불되는 건 아니겠죠
첨부터 혼돈 주는 불량제품을 판매했으니 당근 시간이 지나 소비자가 알게 되었더라도 당근 환불해 주는게 정상 아닌가요?
소비자원에 상담해 보세요

[가능한]

얘기 아닌가? 일단 문의 해보세요. 아직 판매되는 제품이면 안 될 것도 없구만
일단 레이블이 다르게 붙어졌으니...과실은 판매 측에 있죠

[ㅇㅇ]

말은 해봐야죠 어쨌든 업체 과실인데 모르고 산거잖아요