해외에서 구매한 옷에 문제가 있어서 본사에 직접 메일 보냈어요

[환불 가능할까요]

본사에서 구매한 나라 retailer와  연락중이다, 연말이라 휴가 기간 끝나면 연락하겠다,

3번째 이러고 있는데요.

브랜드 본사에서 제가 구매한 곳과 협의하라고 할까봐 좀 걱정되는데

직접 본사에서 환불 받아보신 분 계세요?

같은 옷 교환은 싫고 환불 받아야 해요.

그 옷이 다운 주입방식이 다르고, 좀 저렴한 라인이고, 다른 새 옷이 와도 같은 결과 나올 것 같아서요.

[ㅠㅠ]

텍 다 떼내고 이틀 입었어요.

입고 온 첫날 검정 바지에 빠진 털이 수북,,
그거 확인 더 하려고 입어보니 이제는 옷 벗을 때 빠져나온 털이 공중에 날아다니고
제가 움직이면 옆좌석 사람에게 날아가고,, ㅠㅠ

불량품 혹은 하자 있는 옷으로 판정 받아야 할 거라
본사가 혹 product guarantee뭐 이런거 있을까 싶어서 그런건데요.

속상하네요.