탑텐몰 주문 잘못된거 어떤 방법이 있을까요?

[.....]

지난 주 목요일에 탑텐몰에서 주문하고, 결제완료 문자도 받았고, 주문번호도 받았어요.

카드사 결제 문자도 받았고요.

그런데, 홈피 마이페이지에 내역이  안나오고, 물건 배송도 안되었어요.

이걸 문의 하기 위해 지금 엿새째, 하루에 12번도 더 톡 보내고, 전화 해도, 연결이 안됩니다.

영업시작 시간 맞춰서 개장하자마자 해도 안되고, 1:1게시판은 톡으로 하라해놓고 작성할 곳도 없고,

하루에 몇번이나 시간 봐가면서 연ㄴ락해보는데 정말 이해를 해주려다가도 짜증이 납니다.

지금 도대체 연락을 할 수 없으니, 결제일에 돈은 빠져나갈거고요.

홈피 어디를 봐도 연락할 방법이 없어요.

다른 방법 혹시 아시는 님 계실까요?

[ㄹㄹ]

혹시 비회원으로 주문하신건가요?

[ㄹㄹ]

주문번호를 아시면
로그인 눌러서 아이디. 패스워드 입력하는 바로 옆에 비회원 주문번호로 조회하는게 있던데
그렇게 한번 해보세요.

[...]

아뇨 회원가입하고 주문했어요. 그래도 비회원 조회도 해볼게요. 감사합니다

[헐, ㄹㄹ님]

비회원 조회하니까 배송중으로 떠요. 저는 이거 주문한다고 회원가입도 했는데 ㅠㅠ

[ㄹㄹ]

다행이네요.
배송중이라니 맘에 쏙 드셨으면 좋겠어요.
조금이라도 도움이 됐다니 기쁩니다.

[.....]

저 그날 패딩 사시라고 글 올린 사람인데요 ㅋㅋ
여기 소문 다 내고 이사람 저사람 다 사게 만들었는데
정작 제것만 안와서 ㅠㅠ
어제 종일 연락 취했는데 겨우겨우 톡으로 답변 받았어요.
근데도 아직 배송전이고 아까는 또 지연 문자 받아서
오늘 또 톡 했더니 바로 답 오던데요.
카톡으로 한번 해보세요.

[헐]

윗님. 저는 전화 카톡 전부 다 해도 한번도 답 안왔어요. 하루에도 열 몇번씩요.