멘붕이에요 폰이 나갔어요

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폰을 의자에 떨어뜨렸는데 위에 딱딱한 뭔가가 있던 걸 몰랐어요.
화면이 파바박거리는 것 같아 집어 보니 가로줄이 파파팍거려서 껐다 켰더니 몇 번 그러더니 지금은 화면이 안 들어오네요.  액정은 왼쪽 소리조절버튼옆으로 가는 실금이 생겼구요.
너무나 중요한 일들이 많은데 거의 모든 게 다 들어있다 할만큼 많아서 용량부족이 계속 뜰 정도라 계속 백업해야지 해야지 했는데 며칠간 계속 하려고 하던 참인데 그렇게 됐네요. 하필 이런 때 액정이나 어디 좀 깨진 정도도 아니고 들어오질 않네요.
최신폰은 아니지만 문제 한번도 없었고 물건을 곱게 쓰는 편인데 멘붕이네요ㅠ.
고객센터에 전화문의해 보니 화면이 들어와야지 화면이 안 들어오면 백업이든 뭐든 서비스센터에 오더라도 아무것도 할 수 없다네요. 센터 거리도 멀고 전에 노트북이 켜졌다 안 켜졌다 할 때도 방문한 적 있는데 갔을 땐 켜져서 눈에 보이는 문제가 없으니 아무것도 할 게 없다고만 해서 그냥 왔었어서 그 지점에 다시 가는 게 좋을지도 모르겠구요.
여하튼 그리고 액정 수리가 된다면 그 담에 백업 생각해 볼 수 있다네요.
일단 가까운 대리점 같은 데라도 들러서 물어볼까 싶은데 그런 데서는 이런 거 모를까요?
어쨌든 안의 데이터는 꺼내야만 하는데요.
어떡하나요? 무슨 도움 말씀이든 좀 부탁드려요... 지금 밖에 있는데 공용컴으로 쓰고 있어서 혹 댓글이 좀 늦을 수도 있어요..

[andy]

어휴 어쩌죠? 그래도 일단 무조건 삼성 고객센타 로 무조건 가셔요 저희 딸아이도 넘어지면서 S8액정이 나간거 21만원 정도 주고 새로 갈았어요 지금은 무사히 잘쓰고 있구요

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화면팍 꺼진 폰도 as받았어요

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액정이 나갔다는 게 그냥 액정만 나간 건지, 안의 다른 문제가 생긴 건지 알 수는 없는 건가요??

[그건]

센터 가져가봐야 알겠죠. 온라인에서 다른사람들은 그걸 알수있는 방법은 없을것 같아요.

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고객센터 전화에서 저렇게만 말하고 액정 안 들어오면 백업이든 아무것도 할 수 없다고 해서 제가 계속 어떻든 할 수 있는 방법이 어쨌든 없냐고 여러번 물었더니 액정 수리도 될 지 알 수 없다고 하네요.
백업 같은 거 해 주는 업체 같은 것도 있다고 전에 어디서 본 거 같은데 아닌가요?
가까운 곳에 컴퓨터 수리하는 곳은 있는데 그런 데서도 폰은 모르겠죠?
고객센터에선 그런 건 알려 줄 수 없다 하구요. 일단 서비스센터 가 봐야 하겠지만 멀어서 어쩌나 싶네요..
여튼 위에님들 댓글들 감사드리구요.

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아마도 메인보드 나갔을거예요.
저는 9월말에 갑자기 폰이 화면이 나가면서 고장나는 바람에
구글로 사진이랑 전화번호부만 살리고 몇몇 자료들은 그냥 날렸어요.ㅠㅠ
어차피 메인보드 교체해도 데이터는 살릴 수 없다고 해서 그냥 새폰으로 갈아탔네요.
우선as센터에 직접 갖고 가보세요.

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네... 어쨌든 일단은 그래 봐야겠죠ㅠㅠ.. 에고..
말씀들 감사합니다.