자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
Sk로 전환하는데요?
폰을 전부sk로써서 인터넷을 sk로 통합하려고
신청했더니 기가 지니(?)와 캐쉬백25만점을
준댔거든요 ~~kt인터넷은 3년넘게썼으니 위약금이
없을거라했구요
근데 kt해지전화하니 재약정위약금10만원
정도가있다네요(kt 컴과 tv요금35000씩 거진 6년째 냈어요)~이건 뭐죠?
재약정 하기위해선
본인(남편)한테 사실고지전화가 갔었어야
하잖아요?근데 본인이 잘기억이없네요 ㅠ
우리기억엔 계속 kt만 썼단기억만 있고~~
지금상황은 sk인터넷 기가지니 다설치하고간후라
반환하면 sk도 약정금 물어야된다하고
남편은 재약정위약금 있음 sk 떼가라고
하고있고 우째야 되는지??
1. .......
'19.9.9 3:12 PM (211.192.xxx.148)kt에게 재약정한 증거 가져오라고 하세요.
부지불식간에 상담원의 교묘한 질문에 뭔지 모르고 네,네 했을 수도 있어요.2. 녹취록
'19.9.9 3:17 PM (210.94.xxx.126) - 삭제된댓글재약정했다면 문서나 서류가 있을거예요
특히 전화로 했다면 녹취록 kt에서 보관합니다
어떤 근거도 없으면 재약정 한거 아닙니다3. 녹취록
'19.9.9 3:18 PM (210.94.xxx.126)재약정했다면 문서나 녹취록 있을거예요
특히 전화로 했다면 녹취록 kt에서 보관합니다
어떤 근거도 없으면 재약정 한거 아닙니다4. 11
'19.9.9 3:18 PM (39.120.xxx.99)아마 2년이나 3년의 약정이 끝나고 같은 요금으로 사용하려면 재약정해야한다 전화왔을거예요. 재약정한 기억없다고 하면 그쪽에서 전화녹취 확인후 연락줄거예요
5. 에긍
'19.9.9 3:21 PM (58.239.xxx.218)남편 다시물어보니 재약정전화받았다네요 ㅠ
계속sk위약금 얘기할땐 재약정 언급안하더니
이제와서 재약정위약금 못낸다하네요
오케이캐쉬백 받는다좋아했는데 설치비내고
위약금 내고하면 남는것도 없네요
화질은 kt가 훠얼씬 좋던데 ~~~~~6. 50대
'19.9.9 3:26 PM (58.239.xxx.218)우린 걍 쭉쓰던거니 신경안쓰고 본건있지만
분명 sk전환시 상담원이 몇년 썼냐길래 6년정도된다하니 그럼 위약금 없겠다길래 바꾼다했거든요~~ sk서 재약정위약금 있을수있단 얘길 안했거든요 (상담사가 고지할 부분아닌가 해서요)다시물어보니 이건 개인정보라서 자기가 알수없기때문에
언급안했대요?~~7. ........
'19.9.9 3:30 PM (211.192.xxx.148)재약정까지 sk에서 물어 볼 순 없을 것 같네요.
8. 내일은희망
'19.9.9 3:32 PM (110.70.xxx.115)그러면 SK를 물고 넘어지는 수밖에 없습니다. 당신네들이 위약금 없을거라해서 내가 계약했는데 이렇게됐다. 떼가던지 위약금까지 물어주라. =====▷ 이거 먹힙니다. 일단 sk본사에 해지상담부터 하세요. 반드시 해결책을 줍니다.