벽걸이 에어컨 설치 기사 어이없음

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저는 18평이라 거실 6평짜리 주문하고 기다리는 중 오늘 하이마트에서 전화와서는 설치 기사 에너지 효율, 즉 6평이 넘어가는 거실에 경우 효율이 떨어진다고 생각하고 설치 거부를 할 수 있다는 전화를 받았네요.
저는 열흘전에 주문했는데 이때는 아무 연락없다가 설치직전엔 오늘 받았어요. 그리고 거부해서 재주문 할경우 설치까지 또 기다려야 한다는 겁니다. 이게 가능한건가요.? 제가 상관없다고 해도 설치 거부 할 수 있나요? 답답하네요. 미리 연락이나 주었으면 말을 안해요. 어디다가 이런건 이야기해야하는 거죠?

[ㅇㅇ]

이상한 손님들이 많은가 보네요. 희한하네..

[..]

요새 다 그래요.
태클 거는 고객들이 많나봐요.

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설치기사가 거부할 수 있다는 공지를 미리 주었어야 하는거 아닌가요? 그리고 거부할수 있는 권한이나 있는건지 모르겠네요

[...]

거부할 권리는 있죠.
근데 좀 빨리 알려줘야죠..

[...]

손님들 탓하기 전에.....
미리 공지를 줬어야지요..
애먼 시간 기다리는 고객은 무슨 죄인가요

[ㅁㅁㅁㅁ]

음.아마 안시원하다고 환불해달라는 진상들이 많았나보네요
그런걸로 환불요청 안한다는 서명같은거 받고 설치해주지않을까요?
고객센터에 꼭 설치하겠다 강력히 말해보셨나요?

[호수풍경]

미리 말했으면 안샀을텐데...
팔아먹을땐 아무 말 없다가 뭐하는 짓이래요...
매장에 나가서 사면 당연히 설치될거라고 생각하지...
왜들이러나요... ㅡ.,ㅡ

[저도]

참다 참다 올해 첨으로 35평 아파트에 거실 13평 벽걸이 설치했는데 ㅜㅜ 그렇게까지나 효율이 떨어질까요? ㅠ

[ㅇㅇ]

저두 거실에 벽걸이 달 때 꽤 심각하게 얘기했어요..왜 그럴까요?
시원하지 않으면 고장났다느니 하니까요..
저는 괜찮다고 그냥 달아달라고 했구요
지금 6년째인데 만족해요

[헉]

근데 고지하고 달아주지.. 거부하는 경우도 있어요?????????????
댓글보니 자기가 작은거 달아놓고 안시원하다는 항의하는 사람이 많나보네요ㅡㅜ
근데 18평 집에 6평짜리 달아도 괜찮지 않나요????
1인가족이고 거실에서만 주로 생활하면 굳이 스탠드 살 필요 없다고 생각하는데....

[asa]

소비자들이 항의를 하면 그건 매장이 책임지지 성치 기사가 책임지나요?
아무래도 스탠드에 비해 품은 많이 들고 남는 건 적어서 설치거부하는 게 아닐까 싶은 의심이 드네요.

[이거]

미리 공지를 주거나 해야지 말이 안된다고 생각해요. 소보원에 연락해야겠어요.