월요일에 카드회사에 전화해서 정지시킬 수 있나요?
혹시 절차가 복잡할까요?
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[질문]클릭을 잘못해서 해외 결제가 되었는데요
끄응 조회수 : 1,300
작성일 : 2019-05-12 04:04:22
클릭을 잘못하는 바람에 해외 결제가 되었어요.
IP : 176.113.xxx.114
3 개의 댓글이 있습니다.
1. 네.....
'19.5.12 4:11 AM (223.38.xxx.46) - 삭제된댓글비슷한 일이 있었는데요.
일단 결제가 됐으므로 카드사에서는 책임이 없어요.
제일 좋은 건 그 쇼핑몰에서 주문 취소를 하는 것.
쇼핑몰에서 취소 버튼 찾아서 누르든가
만약 없다면 이메일 찾아서 취소요청하세요.
만약 사이트가 이상한 곳이라 그런 게 없다면
카드사에 지금 당장 전화하세요.
카드 금융 사고는 24시간 접수해요.
전화해서
원글님 잘못으로 클릭했다는 것보다는
그 사이트가 이상해서 스스로 절대 취소할 수 없다는 걸 주장하세요. 그냥 우기라는 게 아니라 그 사이트 주소 등 증명을 해야 합니다.
그러면 이의신청이라는 걸 해 줘요.
심사에 한두 달 걸린다고 합니다.
저는 이 과정을 다 거쳐서 결제 취소를 받아냈는데
그 사이트가 진짜 이상한 곳이어서 가능했어요.
그리고 그 카드는 이의신청하는 순간부터 해외사용 불가입니다.
또한 이미 번호가 해외 유출된 카드이므로
모든 문제가 해결된 후에도 해외사용 재개할 수 없어요.
박박 우기면 할 수 있지만
카드사에서 말하길, 같은 문제가 생기면 그땐 같은 번호라면 구제해 주지 않는다고 합니다.
그래서 재발급 받았어요.
길고 복잡한 과정이며
정말 본인 잘못이 아니고 끈기가 있다면 해결된다는 결론입니다.
모든 건, 행동이 빨라야 해요. 빨리 취소 시도부터 해 보세요.2. ...
'19.5.12 4:17 AM (118.176.xxx.140) - 삭제된댓글지금이라도 카드사 전화해 보세요
24시간 할거예요3. ...
'19.5.12 3:31 PM (223.62.xxx.221)그렇게 정성스러운 댓글을 달아 줬는데 고맙단 인사 하나 없다니.
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