이런 경우 위약금 드려야 할까요?

[계약위반]

주차하다가 보도블럭에 바퀴가 심하게 긁히고 휠도 긁혀
휠을 교체해야 하는 줄 알고 집근처 타이어 수리점
사장님께 견적을 물어 봤어요.
자동차를 직접 보여 드리지 못했고 제 생각대로 휠교체하거라고
구해 달라고 했습니다. 차 등록번호까지 알려드리고
아저씨는 주문하면 환불은 안된다고 하셨고 23만원이라고
주문할거냐고 하셔서 하겠다고 했습니다. 문자로만.
그런데 회사근처에 카센타가 있어 물어보니 휠교체는 안 해도
되고 휠캔만 교체하면 되고 가격도 1/4 수준이더라구요.
오늘 가기로 했는데 취소하자니 사장님께 너무 죄송한데
이런 경우 5만원 정도의 위약금을 드리고 취소해도 될까요?

[...]

주문하면 환불 안 된다 했다면서요.
그것부터 알아보셔야

[...]

환불 불가에 동의하신거 아니세요?

[계약위반]

네 ㅠㅠ 그래서 물어보는 거예요

[....]

아주머니, 환불불가에 동의하셨고 문자로 증거까지 확실히 남기셨어요. 무슨 위약금 운운.

[...]

이미 주문한 휠 한짝은 어떡하라구요 ;;;
그냥 교체하세요
휠이야 옆 조금 긁혀도 별문제 없는데 너무 성급하셨네요
타이어가 중요한건데

[ㅇㅇ]

주문하면 환불은 안된다는 말에 동의했다는 뜻은
취소사항이 발생해도 전체금액을 지불해야한다는 뜻입니다.
카센타 사장님도 그 한짝은 쓸데가 없으실 겁니다.
누군가 똑같은 사고로 교체주문하지 않는이상은..
거의 확률이 희박하지요.

[계약위반]

네ㅠㅠ. 그럼 그 휠은 뒀다 써도 되는건가요? 그냥 휠값만 드리고 받아 올려구요. 교체비용도 5만원 들어 가더라구요.자동차 무식자라 죄송해요.

[ㅇㅇ]

일단 카센타 사장님과 이러저러하다고 어떻하면 좋겠냐고 통화해보셔요. 너무 성급하셨지만 휠을 싸들고 오는것도 우습잖아요. 혹시 다른 좋은 방안을 제시할 수도 있으니 싸들고 오겠다고 먼저 제안하지마시고 들어보세요.

[...]

순정 휠이죠?
가져와서 중고로 팔아도 되긴한데...
제값 그대로 다 못받을텐데요
휠 많이 긁혔으면 그냥 교체하세요
그 무거운걸 어떻게 들고 내리고 할려구요;;

[계약위반]

댓글들 고맙습니다.
성급한 결정을 자책하며 교체하기로 마음 먹었습니다.
여기저기 물어봐야 하는데
귀찮아하믄 성격이라
꼭 한번씩 이런 지출이 생기네요.
주차도 조심히 해야겠다고 결심합니다.