백화점에서 떡국떡을 구매했는데요 반품시

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안녕하세요

떡국 먹을려고 백화점 식품관에서 구매했는데요

음 유기농이라고 많이 인식된 회사 제품이어서 믿고

샀는데요

떡 색깔도 그렇고 검은 반점이 넘 많아서(20대중반 딸아이들도

이상하다고)

반품할려고 하는데

버스를 타고 가야하는데 교통비정도는 요구하는것

진상아니겠죠?

외출할일 전혀없고 이일땨문에 가야해요

[흠]

버스비 말인가요? 그게 얼마나 드는데요?
백화점에 반품하러 가면서 교통비 요구해볼 생각은 한번도 안 해봤어요 ㅎㅎ

[음]

그냥 반품만 하시지.. 버스비까지 요구하는건 좀 아니지 않나요? 제생각은 뭐 그러네요.

[...]

제품에 문제가 있는 게 확실한 것도 아닌데 교통비까지 생각하시나요?

[ᆢ]

교통비 안줘요
굴비를 한두룹 샀는데 집에와 영수증을 보니 두두룹으로
계산을 해놔서 환불하러 갔는데 교통비 얘기하니 규정상 못드린다고 하더군요
자기들이 잘못 했는데도요

[...]

저 웬만하면 환불 반품안하는데요

감기기운에다 맘잡고 나가야하고

또 떡을 사러 나갔다오니

물건만 반품하는게 넘 억울한것 같아서요

[...]

떡에. 곰팡이 핀거처럼 검은 점이 ㅠㅠ

[검은 점이라니]

구입하실 때에
잘 확인하지 않으신 건가요?

[보통]

반품하고 환불만 하죠
교통비 달라고 하면 누구한테서 받나요?
고객센터 근무하시는 분들 따로 돈 안 챙겨 놓을텐데요
제가 봐도 진상으로 보여요 살때는 왜 못 봤어요?

[보라]

살 때는 없던 검은점이 갑자기 생겼다는 말인가요?

[..]

유기농 두부로 유명한 회사에서 해주길 바라는것도 진상일까요

돈으로 받고시픈게 아나라 그회사 제품으로(바싼것 아닌)
받고싶다 생각이요

물건하자거 확실하고요

[ㅁㅁㅁ]

직접 가기 전에 먼저 고객센타로 전화해 보세요.
코스트코의 경우 사진 보내달라고 하고
사진상으로도 분명 문제가 있으니 굳이 반품하러 직접 올 필요 없다고 했어요.
돈은 환불해 주고, 물건은 그냥 버리라구요. 대형 마트에서 배달시키는 경우에도 식품의 경우는 종종 그러더라구요.

[..]

죄송하지만 진상이요
차라리 정당하게 컴플레인 하세요
교통비 운운하면 손님 스스로 격을 떨어뜨리는 행동 같네요

[...]

교통비 받아간 사람 한명 본적있는데요.
정말 백화점이 떠나갈 정도로 몇십분을 악쓰고, 캐셔한테 욕하고, 완전 진상짓 하니까 점장이 나와서 상품권 쥐어주고 보내더군요.
그냥, 환불만 하시길 권합니다.

[???]

오메......이건 아닌듯..
그 검은점이 살때는 안 보이던가요???

[nnn]

후기 올려주셔요~~

[..]

헐..진심 진상

[ㅇㅇ]

소비자상담센터에서 일 하는데요
만약 저런 내용으로 전화가 오면
소비자분쟁해결기준을 안내합니다
식품에 이상이 있는 경우, 식품에 이물질이 나온 경우 등등
해결기준은 교환 내지 구입가 환급.
이게 끝이에요
가끔 과자 봉지에 뭐가 나왔다고 하면서 뭔가 기대하는 마음으로
전화오기도 해요
교환 또는 환급이고
그 밖에 조치는 업체의 재량입니다

티비 냉장고 외 핸드폰 믹서기 등 소형 가전은 소비자가
직접 as센터로 가는데 품질보증기간이내이면
무상 수리이지만(소비자 과실 제외)
교통비를 주지는 않습니다

[20대중반딸들~]

사진좀찍어 줌인줌아웃에 올려봐줄라우?

[어머]

왠 진상

[진짜]

사오자마자 이상했다면 반품해도 되는거죠. 며칠지나서 이상하다고 반품하는거 아니라면요..
일단 고객센터에 전화하고 사진찍는다에 한표!

[..]

교통비 얼마요 ?
버스비요 ? 아님 택시비요 ?
진상이라기보다는
난 왜 추접하단 생각이 드는지 ..