콜센터 입사 준비중인데 관련 과가 이것들이라는데 배우면 뭐가 좋은가요?

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'경영학 마케팅쪽 전산적으론 빅데이터' 이렇게 답글 달아주셨는데 저것들 배우면 뭐가 좋나요? 입사 하고 공부하고 싶으면 하라는 말씀 같아요. 참고로 나중에 팀장 위 직급 희망하고 있습니다.

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만일 미래에 콜센터 상담업무가 축소되거나 없어진다면 경력을 활용할 방법이 있을까요?

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입사예비생으로 교육중이라; 받아주면 이 회사로 갈 것 같아서요.

[콜센터는]

경력직도 많이 뽑아요.
그만큼 많이 관두고 뽑고. 힘들다 이거죠.
감정노동이잖아요?

그리고 전공 안 따질걸요? 대학 안 나온 엄마도 하던데..
차라리 이렇게 준비 하실거면 일반사무직으로 지원 해 보세요. 업무도 힘들고 여초직장이 더 힘들더라구요.

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감사합니다.

[음]

....님이 답글 잘 달아주신 것 같네요. 저도 비슷한 질문 여러번 본 것 같은데,, 안타깝기도 하고 신선하기도 하고 그러네요. 콜센터 근무해 본 입장에서는 그렇게 미래를 그리면서 일할 수 있는 곳이 아니라서요. 그럼에도 이런 신입이 있다는 건 신선하네요. 일하면서 봤던 관리직은 모두 상담원 출신이었습니다. 일반상담원 -> 부실(팀)장 -> 실(팀)장 -> 총괄실(팀)장 뭐 이런식으로요. 꼭 이 코스는 아니어도 상담 잘 하면 사내강사 같은 것도 많이해요. 그럼 퇴사하더라도 그 경력살려서 기업CS강사 정도는 도전해볼 수 있겠죠?

[.......]

이래저래 논란일까봐 원글님보셨으니 지웠고요
건승하세요.

[ㅇㅇ]

지난번도댓글받아보셨잖아요.
동종업계 경력없는 원글님 관리직 채용할가능성이 없어요『