타매장서 산옷 다른매장서 교환해줄 의무는 없는건가요?

[땅지맘]

비싼거는 아니고 선물받은 뱅뱅조끼 사이즈 안맞아 가까운 매장 전화해서 교환가능여부 물었더니 사이즈는 있지만 안된다고..
비싼 브랜드는 아니지만 브랜드의 좋은점중 하나가 다른 매장에서도 교환가능 포함도 아닐까 싶은데 ..전화로 물으니 안된다고 한걸까요? 원래 교환해줄 의무는 없는건가요

[그게]

가능한 브랜드가 있고 아닌데가 있나봐요

[dd]

개인사업자가 대리점 형태로 운영하는 경우에는 교환이 어려울 거예요.

그 상품을 브랜드가 매입해 주면 모를까 아니라면 제품 판매 이익은 다른 사업자가 챙기고
교환해주는 곳은 귀찮은 일만 하는 경우이거나.. 판매하기 좋은 사이즈가 빠진다거나..

[직영]

윗분들 말씀처럼 대리점인 경우 각각 매장이 다른 주인이라 안 될거에요. 본사가 운영하는 직영매장인 경우는 가능하고요.

[땅지맘]

직영인지는 어찌알까요

[백화점]

백화점에 있는 매장에서는 바꿔주더라고요

[...]

원래 구입한 곳에서 교환하는 게 가장 낫다 싶어요.

[wj]

저는 대리점 운영자인데요.. 원래 다 교환가능하지 않나요? 환불은 구매매장에서 한다지만 선물 받거나 해도 다 가까운 대리점가서 교환하쟎아요.
그래서 프렌차이즈 매장 이용하는거죠. 여기서 사서 선물해도 다 어디서도 교환가능하니까요.
간혹 그런 대리점주가 있다고는 들었어요.
근데 교환뿐아니라 저희는 저희회사 제품이면 수선도 다 받아주거든요.
본사상담실에 전화해서 얘기하세요. 교환은 다른매장가서 하더라도 본사에서도알아야죠.