10월6일 네이버에서 하프코트를 샀어요. 발송이 늦는다고 문자가 오고 약 이주만에 물건을 받았어요. 그런데 물건이 너무 안좋아서 반품을 해야겠다고 생각하고 그때서야 반품안내를 봤더니 반품배송비가 30000원이래요. 구매가가 94000원이고 최초배송비가 2500원이니 수입품도 아닙니다.
너무 어이가 없어서 판매자한테 따졌더니 7000원만 내라네요. 저는 5000원만 내겠다고하고 입금시켰어요.
네이버자동수거로 대한통운에서 수거해갔는데 일주일이 지나도록 배송이 안되는거예요. 택배사에 문의하고 네이버에 문의한결과 반품지와 출고지가 달라서 그렇다고하길래 판매자와 협의하여 출고지로 다시 보냈는데도 아직까지 반품이 안되고 있네요.
제생각엔 판매자가 고의로 반품되지 못하도록 수취를 안하고 있는것같은데 이 문제를 어디서 해결해야 될지 모르겠어요.
판매자는 물건이 도착하면 환불해 준다고만하는데 택배사는 배달을 못하고 있으니 이런경우 제가 어떻게 해야할까요?
자유게시판
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옷을 반품하려는데요
반품 조회수 : 1,600
작성일 : 2018-11-04 16:50:09
IP : 58.143.xxx.51
5 개의 댓글이 있습니다.
1. ..
'18.11.4 5:04 PM (59.6.xxx.219) - 삭제된댓글골때리는 판매자네요.
2. ....
'18.11.4 5:18 PM (220.116.xxx.172)소비자 보호원에 고발한다고 하세요
반품비가 무슨 삼만원3. ㅇㅇ
'18.11.4 5:29 PM (121.168.xxx.41)1372에 문의하면 1372에서 네이버페이에 공문보내줌
네이버페이가 중재 잘 해줍니다4. 반품
'18.11.4 6:54 PM (1.229.xxx.235)1372가 어디에 전화하는 건가요?
네이버페이고객센터에 전화했는데 자기네는 판매자와 구매자 중개만 해줄뿐이라 할 수 있는게 없대요.5. 십만원도안되는옷
'18.11.4 8:57 PM (180.229.xxx.143)반품비 삼만원이라니...
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