외국 서비스업은 종사자들이 뭔가 건강한 느낌이예요

[건강조하]

한국 일본 태국 대만 등등 가까운 아시아쪽은 뭔지모르게
손님과 직원 사이에 상화관계가 존재하는 느낌이라면

홍콩 싱가폴 파리 영국 뉴욕 등등으로만 가도
서비스직..호텔 항공 등..에 종사하는 사람들이 불친절한건 아니면서도
인간대 인간으로 손님 앞에 참 당당하면서도 건강하고 밝고 씩씩하게 일하는 사람이 많다는 느낌을 종종 받았거든요

특히 케세이 페시픽이나 스위스 에어같은 항공사에서는
직원 채용시 가장 중요하게 보는 조건 중 하나가
건강한..에너지 넘치는 인상을 가진 사람들을 많이 채용한다고들 하는데요
우리나라는 아직도..그저 말로는 밝고 건강함을 보고 뽑는다고 하면서도 실제로는
외모나 신체조건을 솔직히 일순위에 두는곳이 많잖아요

외국가면 어딜가나 연세 있으신 분들도 일을 많이 하시는데
그 미소가 억지로 시키거나 학습되어 웃는게 아닌 진심으로 푸근한 미소로 보이는데 그게 전 그렇게 좋았어요

그런 건강하고 밝은 에너지를 받는게 좋아서 가끔 국내나 해외 하드락까페 같은곳도 가는데
직원들이 어쩜그리 흥도 웃음도 넘치고
영어도 잘하고 손님들과 잡담 혹은 농담도 잘 섞는지..
보면 직원 교육을 잘해서 그런건지.. 분위기가 사람을 그렇게 만드는건지 궁금하더라구요

인간VS인간으로 당당하려면
아무래도 서비스업 종사자의 학력이나 스팩등 내공이 만만치 않아야 가능해 지는거겠죠?

우리 나라도 손님은 왕이다..손님만 최고다라며 갑을관계 명확히 보이는 서비스보다는
뭔가 자신감이 넘치면서도 고객에게 밝은 에너지를 주는 종사자들이 많았으면 좋겠어요

[거꾸로]

고객들이 직원을 동등하게 대해야
그런 자세가 가능하지 않을까 싶어요.

[....]

우리나라와 일본은
"손님은 왕이다" 이런 헛소리가 문제예요.

[거꾸로2]

윗분 댓글 쨩!쨩!

고객들이 직원을 동등하게 대해야
그런 자세가 가능하지 않을까 싶어요 22222222

[..........]

직업으로 인간을 대하지 않는다.

[....]

우리나라는 재벌 갑질 논란에 사람들이 그리 욕하지만
아직도 상당수의 사람들은 갑질하고싶어하고 직원,종업원들 아래로 봐요.
재벌만의 문제가 아닌데 그걸 모르는 사람들이 많죠.

[그러네요]

재벌갑질은 욕하며
어디가서 난 돈낸사람인데 ㅡㅡㅡ이런사람들 많죠.
돈으로 물건을 구매하는거지 그사람 인격까지 사는건 아니죠

[동북아는]

일상에서든 서비스업에서든 그런 건강미(?) 자체가 별로 주목받는 가치가 아닌 것 같아요. 그냥 고분고분하면서 싹싹한걸 좋아하지..

[본문글 수정이]

왜이리 안되죠 ㅠㅠ 폰이라 그런가요
오타수정
상화관계 ㅡ 상하관계요

[==]

홍콩 싱가폴 이런데는 워낙 사람들이 씩씩해서 절대 서비스업들이 손님한테 기지 않구요
쏘리도 왠만해선 잘 안해요 ㅋㅋ
다른 외국은 잘 모르겠지만 북미쪽은 팁으로 먹고사는게 서비스업이다 보니 손님들한테 더 사근사근하게 잘하고 발랄할수밖에 없지요