여행 중 호텔 내 키즈클럽 프로그램 진행시
아이가 장난감을 직원에게 맡겼는데,
물건이 없어졌어요.
카운터에 올려두었는데
오가는 인원이 그 한두시간 사이에 좀 많았어요.
당황해서 찾아보시더니 씨씨티비돌려 확인해보겠다 하시고 아직 연락이 없어요.
아직 박스도 그대로 갖고있을정도로 그날 아침 뜯은 새 제품이고 가격이 그냥 넘어갈만큼 싼 건 아니예요.
오늘 체크아웃이라, 컨시어지에 바로 이야기하고 조치부탁하면 혹시 직원에게 큰 불이익이 되는 건 아닌지.
직접 면대면으로 이야기하기 불편하여 이렇게 처리하고싶은데 괜찮을까요?
자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
호텔 직원 관리 실수 클레임 불이익 클까요?
겨울수영 조회수 : 1,343
작성일 : 2018-02-02 09:24:11
IP : 27.100.xxx.206
2 개의 댓글이 있습니다.
1. ㅇㅇㅇ
'18.2.2 10:03 AM (14.75.xxx.18) - 삭제된댓글그건 직원과상관없이 말해야죠
씨씨티비 돌려본다고했으면 빨리 말해야지
어물쩡 넘어가려는듯
체크아웃전에 박스들고 님이 가셔서 이러이러하다
나는 장난감찾기원한다라고 말하고
체크아웃전에 조치부탁한다고 하세요2. 겨울수영
'18.2.2 11:20 AM (27.100.xxx.206)흑. 물건이 돌아오길 바라며 기다렸거든요.
또래 아이가 가져간거니 부모가 보고 갖다주지않을까했거든요.
아무래도 님 말씀대로 해야겠네요. 감사합니다.
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