핸드폰을 바꾸면 카톡이...

[라떼]

보통은 대점에서 핸폰 바꾸면  앱을 깔아주쟎아요.

그런데 대리점서  카톡 깔아줬는데  이전대화내용이 하나도 없이 지워지는데.,원래 이전기록이 다 남지 않나요?

 

요즘은 개인이 인터넷으로 사서 스스로 앱 깔아도 카톡이 이전기록까지 다 나오게 하는거 봤거든요.

 

그런데 이렇게 이전 카톡대화가 사라지는 경우는 어떤 경우인가요?

기기변경이나 통신사 변경..이런것 중에서 해당되는거 있나요?

[윗님]

아, 그렇군요.
감사합니다.

[...]

카톡은 본인 카톡계정으로 로그인해서 들어가야해서 업체에서 안해주는걸거에요. 전 개통밀려서 시간이 남으니 로그인해달라고 하셔서 방법 알려주시더라구요.