sk->lg 로 11월에 변경하면서 약 5개월가량 남은 sk 는 일시정지했어요(대리점에서)
그런데 오늘 티비때문에 lg 로 전화하면서 갑자기 정지시켜놓은게 생각나서 물어봤는데 일시정지 해놓은 기간만큼 유예가 되서 해지하면 위약금이 나온데요. 전 lg대리점이라고 전화온 사람한테 정지시켜놓으면 요금도 안나오고 해지가 된다고?
들었거든요.sk 전화해서 물어보니 약정기간은 7월까지이고 해지하면 위약금이 40만원 정도네요.
전 현금으로 30만원 받았거든요.진짜 어이가 없는데 자세히 알아보지도 안고 계약한 제 잘못이죠.
여기서 전 어떻게 해야할까요?
엘지유플러스에 전화하니 영업점이랑 통화한거니 자기들도 어쩔수없다는 식이구요.
연락안오면 벌점같은걸 영업점에 준다는데 폰도 꺼져있고 대표번호는 받을수없다고 나오고요...ㅠ
어떻게해야 좋은 방법일까요?
현금을 왜 받아요? 그돈으로 내야하는거 아닌가요
통신사 변경하면 보통 현금 주잖아요.
위약금 내는건 너무 당연한 거 아닌가요? 위약금은 안 내고싶고 lg 지원금은 받고싶고 새폰도 쓰고싶고..
세상 편하게 사네요.
LG를 유예하고 SK를 5개월 기간 다 채우고 넘어가도 되지않을까요?
그게아니고 상담원이 위약금은 없다고 말했어요.5개월동안 정지시켜놓고 해지하면 끝난다는 식으로요.
위약금있었으면 옮기지도 안았어요.그리고 폰 아니고 인터넷이에요.
226 님 그럼 lg 를 일시정지 해놓고 sk 를 우선 쓰고 넘어가라는 말씀이시죠?
유예시킨건데 약정기간을 나중에라도 다 못채우고 해지한다면 어떻게 위약금이 안생기나요?
그렇게 어설프게 약정걸어서 장사는 안하겠죠..
약정못채운 5개월간 낼 기본사용료를 미리 일시납한다면 위약금이 없겠죠.
항상 남편이 하다가 제가 하니 이사단이 났어요.상담원말을 다 믿은 제가 바보죠. 약정기간이 5개월 남으면 정지시켜놓고 위약금 없다고하니 그대로 믿었죠뭐..
약정을 피해나가려고 하겠죠.^^ 거짓말에 속은 거예요.
어쨌든 다 채워야죠. 일시정지는 말그대로 정지고..정지상태로 5개월 지나도 그 다음 5개월 채워야 계약이 끝나는거죠. 의사소통에 문제가 있었네요. 엘지를 일시정지 시키고 에스케이 다시 5개월 더 쓰세요.
일시정지 시키면 엘지에 돈 내는거 없는지 알아보세요.
위약금보다는 적겠지만
가족 3명 같은 sk통신사 쓰고 인터넷무료 약정이었는데
1명이 해외여행으로 3개월 일지정지 시키니
인터넷 요금을 내라더군요.
상담원 이름 기억하시면 따지면 되는걸요.
회사방침상 녹음 돼있을겁니다.
상담원이 위약금없다고 분명히 말했다면 님이 윈~
상담원이 보낸 문자있어요.거기에 본인이름 실장이름 연락처 다 기재되어있어요~근데 이여자 죽어도 전화안받아요.제가 전화번호 저장해놨으니 카톡에 자동으로 떠서 톡 보내도 읽지도 안구요. 낼까지 기다린다고 연락달라고 했는데 안오면 엘지유플러스에 전화하려구요. sk상담원이 강력하게 항의하라는데 어떤식으로 해야할지 모르겠어요..ㅠㅠ
어떤식으로 얘기해야할까요~엘지는 영업점일이라 선을 긋더라구요~
220님 말씀대로 하시면 되요.
엘지는 3개월 정지 시키시고 남은 2개월은 두곳 다 통신료 낸다
하더라도 5~6만원이면 해결 되니까요.
엘지에 사정얘기 하시고 정지 기간을 늘려 달라고 해 보세요.
그사람한테 전화하지말고 고객센터에 전화하세요.녹음듣고싶다고요. 계약할때 녹음하든데요.
그리고 저도 전에 lg로 옮기면서 거짓말에 당한적있어서 lg계약기간 끝나자마자 타 통신사로 바꿧어요
엘지유플 상담원은 계속 영업점에서 한거라 어쩔수없다는식이던데 녹음한거 본사에서두 알수있나봐요? 전화해서 문의해봐야겠네요
방송분쟁조정위원회인가가 있어요
전화하면 각 통신사 담당이 얘기 들어보고 녹취된거 들어보고 다시 연락을 주더라구요
몇년전에 저도 억울할뻔 했는데 검색해보니 저런곳이 있더라구요
상담원이 거짓말한거였구요
낼 날 밝으면 찾아보세요
방송 어쩌구 였던거 같은데
정확한 명칭생각이 안나네요
소보원에 문의해보세요
님 30만원 받은 그것도 법에 저촉되는걸거에요.