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자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

인터넷 통신사 변경했는데 사기당한거같은데 이럴경우 어떻해야하죠?

조회수 : 3,318
작성일 : 2018-01-23 17:35:00

sk->lg 로 11월에 변경하면서 약 5개월가량 남은 sk 는 일시정지했어요(대리점에서)

그런데 오늘 티비때문에 lg 로 전화하면서 갑자기 정지시켜놓은게 생각나서 물어봤는데 일시정지 해놓은 기간만큼 유예가 되서 해지하면 위약금이 나온데요. 전 lg대리점이라고 전화온 사람한테 정지시켜놓으면 요금도 안나오고 해지가 된다고?

들었거든요.sk 전화해서 물어보니 약정기간은 7월까지이고 해지하면 위약금이 40만원 정도네요.

전 현금으로 30만원 받았거든요.진짜 어이가 없는데 자세히 알아보지도 안고 계약한 제 잘못이죠.

여기서 전 어떻게 해야할까요?

엘지유플러스에 전화하니 영업점이랑 통화한거니 자기들도 어쩔수없다는 식이구요.

연락안오면 벌점같은걸 영업점에 준다는데 폰도 꺼져있고 대표번호는 받을수없다고 나오고요...ㅠ

어떻게해야 좋은 방법일까요?


IP : 122.35.xxx.27
19 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㅡㅡ
    '18.1.23 5:39 PM (211.172.xxx.154)

    현금을 왜 받아요? 그돈으로 내야하는거 아닌가요

  • 2.
    '18.1.23 5:42 PM (122.35.xxx.27)

    통신사 변경하면 보통 현금 주잖아요.

  • 3. 계약기간중에 해약하면
    '18.1.23 5:44 PM (92.12.xxx.195)

    위약금 내는건 너무 당연한 거 아닌가요? 위약금은 안 내고싶고 lg 지원금은 받고싶고 새폰도 쓰고싶고..
    세상 편하게 사네요.

  • 4. **
    '18.1.23 5:44 PM (220.117.xxx.226)

    LG를 유예하고 SK를 5개월 기간 다 채우고 넘어가도 되지않을까요?

  • 5.
    '18.1.23 5:45 PM (122.35.xxx.27)

    그게아니고 상담원이 위약금은 없다고 말했어요.5개월동안 정지시켜놓고 해지하면 끝난다는 식으로요.
    위약금있었으면 옮기지도 안았어요.그리고 폰 아니고 인터넷이에요.

  • 6.
    '18.1.23 5:48 PM (122.35.xxx.27)

    226 님 그럼 lg 를 일시정지 해놓고 sk 를 우선 쓰고 넘어가라는 말씀이시죠?

  • 7. 상식적으로
    '18.1.23 5:52 PM (39.118.xxx.211)

    유예시킨건데 약정기간을 나중에라도 다 못채우고 해지한다면 어떻게 위약금이 안생기나요?
    그렇게 어설프게 약정걸어서 장사는 안하겠죠..
    약정못채운 5개월간 낼 기본사용료를 미리 일시납한다면 위약금이 없겠죠.

  • 8.
    '18.1.23 5:55 PM (122.35.xxx.27)

    항상 남편이 하다가 제가 하니 이사단이 났어요.상담원말을 다 믿은 제가 바보죠. 약정기간이 5개월 남으면 정지시켜놓고 위약금 없다고하니 그대로 믿었죠뭐..

  • 9. 그런 식이면 누구라도 정지시켜서
    '18.1.23 6:05 PM (211.243.xxx.4) - 삭제된댓글

    약정을 피해나가려고 하겠죠.^^ 거짓말에 속은 거예요.

  • 10. 5개월은
    '18.1.23 6:12 PM (122.38.xxx.28)

    어쨌든 다 채워야죠. 일시정지는 말그대로 정지고..정지상태로 5개월 지나도 그 다음 5개월 채워야 계약이 끝나는거죠. 의사소통에 문제가 있었네요. 엘지를 일시정지 시키고 에스케이 다시 5개월 더 쓰세요.

  • 11. ..
    '18.1.23 6:27 PM (175.115.xxx.182)

    일시정지 시키면 엘지에 돈 내는거 없는지 알아보세요.
    위약금보다는 적겠지만
    가족 3명 같은 sk통신사 쓰고 인터넷무료 약정이었는데
    1명이 해외여행으로 3개월 일지정지 시키니
    인터넷 요금을 내라더군요.

  • 12. 혹시
    '18.1.23 6:52 PM (175.115.xxx.92)

    상담원 이름 기억하시면 따지면 되는걸요.
    회사방침상 녹음 돼있을겁니다.
    상담원이 위약금없다고 분명히 말했다면 님이 윈~

  • 13.
    '18.1.23 6:58 PM (122.35.xxx.27)

    상담원이 보낸 문자있어요.거기에 본인이름 실장이름 연락처 다 기재되어있어요~근데 이여자 죽어도 전화안받아요.제가 전화번호 저장해놨으니 카톡에 자동으로 떠서 톡 보내도 읽지도 안구요. 낼까지 기다린다고 연락달라고 했는데 안오면 엘지유플러스에 전화하려구요. sk상담원이 강력하게 항의하라는데 어떤식으로 해야할지 모르겠어요..ㅠㅠ
    어떤식으로 얘기해야할까요~엘지는 영업점일이라 선을 긋더라구요~

  • 14. ...
    '18.1.23 7:25 PM (39.120.xxx.61)

    220님 말씀대로 하시면 되요.
    엘지는 3개월 정지 시키시고 남은 2개월은 두곳 다 통신료 낸다
    하더라도 5~6만원이면 해결 되니까요.
    엘지에 사정얘기 하시고 정지 기간을 늘려 달라고 해 보세요.

  • 15. 헐헐
    '18.1.23 9:13 PM (211.52.xxx.10)

    그사람한테 전화하지말고 고객센터에 전화하세요.녹음듣고싶다고요. 계약할때 녹음하든데요.
    그리고 저도 전에 lg로 옮기면서 거짓말에 당한적있어서 lg계약기간 끝나자마자 타 통신사로 바꿧어요

  • 16.
    '18.1.23 9:53 PM (122.35.xxx.27)

    엘지유플 상담원은 계속 영업점에서 한거라 어쩔수없다는식이던데 녹음한거 본사에서두 알수있나봐요? 전화해서 문의해봐야겠네요

  • 17. 이사
    '18.1.23 10:46 PM (39.119.xxx.67) - 삭제된댓글

    방송분쟁조정위원회인가가 있어요
    전화하면 각 통신사 담당이 얘기 들어보고 녹취된거 들어보고 다시 연락을 주더라구요
    몇년전에 저도 억울할뻔 했는데 검색해보니 저런곳이 있더라구요
    상담원이 거짓말한거였구요
    낼 날 밝으면 찾아보세요

  • 18. 이사
    '18.1.23 10:50 PM (39.119.xxx.67) - 삭제된댓글

    방송 어쩌구 였던거 같은데
    정확한 명칭생각이 안나네요
    소보원에 문의해보세요

  • 19. 그런데
    '18.1.24 1:54 AM (168.126.xxx.244)

    님 30만원 받은 그것도 법에 저촉되는걸거에요.

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