은행에서 이자 적용을 잘못한건지 연락이 잘못 온건지 ㅜ.ㅜ

[이건 무슨 경우]

6개월 변동금리로 대출을 냈고 매달 이자만 갚고 있습니다

6개월마다 문자로 금리변동을 알려주는데요

지난 6월에 이자가 0.47에서 0.12% 내려서 0.35로 변동된다고 문자가 왔었어요

그런데 12월에 0.47에서 0.82로  올린다고 문자가 왔고요

그리고나서 확인을 해보니 이자도 0.47로 계속 빠져나갔더군요

은행 직원에게 전화문의해봤는데

업무 바뀐지 얼마 안돼 아직 잘 모른다고 하면서

0.35로 변동 된 거에 대해서는 모르더군요

전화로 설명해서 그런지 새로 금리 오른 부분에 대한 설명만 해주고요

은행에 가서 물어보려고 하는데

지금 제가 독감에 걸려 며칠 못 나갔어요

어떻게 된 건지 답답하네요

은행 측 실수라고 내린 금리 다시 적용시켜주면 좋겠는데ㅠ.ㅜ

이자가 엄청 올라서 휘청하네요 ㅠ.ㅠ

혹시 은행 직원분 계시면 좀 알려주세요

[저 같은 경우엔]

이자율은 똑같았는데 출금 금액은 천몇백원 더 빠져나가서 의아해하고 있어요

[음]

원금이 얼마인지는 모르나
천몇백원이라면 일할계산이니 산정일수가
늘어나서 그렇겠죠.

한달이 30일도 있고 31일도 있으니..