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자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

고객센터에 민원 넣었다가 취소하면 어찌되나요?

Mm 조회수 : 520
작성일 : 2018-01-13 10:10:35
최근에 고객센터에 민원을 넣었어요.
인터넷개통하면서 가입신청 안 한 서비스가 가입되어 있길래요.
대리점과는 하도 연락도 안 되고 하다보니 이상해서 고객센터에 바로 찔러넣게 되었는데~ 고객센터에 통화하고나서 곧바로 대리점과 연락이 돼서 곧바로 시정이 되었어요
고객센터엔 다시 연락해서 문제 해결 잘 되었다고 고객선터에서 처리 안 해주셔도 될 것 같다 얘기했는데요(민원취소).
알고보니 그간 대리점 사장님이 아파서 병원치료중이라 연락이 안 되었던 거라 죄송하다는 사과를 받았어요.
여튼 제가 민원취소 했는데 이런 경우에도 그 대리점이 해당 민원 관련해서 제재 받거나 그러나요?
동네가게라 좀 마음이 쓰여서요.
IP : 125.185.xxx.61
1 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. .........
    '18.1.13 10:45 AM (180.68.xxx.136) - 삭제된댓글

    칭찬글 한번 더 올리시면 되겠네요.

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