82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

직구 배송대행 업체 문제...

.... 조회수 : 364
작성일 : 2017-12-21 12:57:58
넋두리 입니다.
이전에도 글 남겼었는데 아직도 해결이 안 났거든요.

보통은 필요한 물품이 있어도 국내 셀러에게서만 구매하거나, 영양제처럼 해외 쇼핑몰에서 직배송하는 곳에서만 구매했었는데 갑자기 무슨 바람이 불어서인지 업무 목적으로 구매해야 하는 청소기를 중국 광군제가 뭔지 한 번 경험해 보겠다며 타오바오에서 직구한 게 화근이었어요.

배송품이 분실된 것을 알았을 때도 사과 한 마디 없이 저와 관계 없는 국내 택배사 핑계를 대고,
내가 비용 지불한 곳은 그 쪽이니 법적 분쟁이 생기더라도 그 쪽과 나 사이의 문제다 국내 택배사는 하등의 관계가 없다고 설명하니 그럼 신고하라고 하질 않나...
물품 분실에 대한 표준소비자약관 규정이 있는데도 배상 범위에 대해서도 말해주지 않고, 언제까지 배상가능하다 하는 말도 없고, 관세 및 부가세도 못 내겠다고 버티길래 난생 처음 소비자원에 피해구제신청을 넣어 잃어버린 물품과 동일한 현물로 배상하라고 했더니 못하겠답니다. 

관련 규정상 세금 등 실비 일체를 배상해야 하는 건 당연하고, 배송업체 과실로 업무 일정 조정 등 추가적으로 들어간 시간 등 손실이 적지 않은 상태지만 법적으로 손해배상 청구 안 할테니 현물로 배상하라고 한 거 거든요. 
사과 한 마디 없던 업체 태도에 화도 많이 났었고 이 건 때문에 일정 조정하느라 몇 일 잠 못 자가며 일 했는데도 새로 물품 구매하는데 들이는 시간이라도 아껴보려 손해배상에 대한 금전 청구 없이 현물 배상을 요청한건데...허허... 

대체 이게 뭐라고... 이상한 똥고집을 가진 중국 직구 배송대행 업체 때문에 크리스마스 직전 주말에 민사 접수하는 서류 작업할 상황이 될 것만 같아 점심도 안 먹고 여기에 글 남기면서 넋두리 합니다.



IP : 175.223.xxx.120
1 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㅇㅇ
    '17.12.21 2:33 PM (110.70.xxx.225)

    미국 블프때 산 것 한달째 기다리고 있는데 배대지들이 생각보다 주먹구구식으로 영업하는 곳들이 많은것 같아요.
    창고가 크다보니 물건이 제대로 들어왔는지, 어디에 갖다놨는지 자기들도 잘 모르는 것 같고 그러다 못찾으면 분실 처리 되는거고.. 그마저도 미국 택배사나 셀러들 실수라고 오리발 내미는 경우도 있고 분실 처리 해준다고 해도 환불 받기까지 엄청난 인내심이 필요한 것 같더라구요
    제 물건도 창고 구석에 쳐박혀 안나오는 모양인데 지금은 연말이라 물량이 하도 많으니 분실인지 아닌지 알 수도 없고 답답하네요. 정신적인 소모가 너무 크고 배대지들 업무 프로세스도 신뢰가 안가서 당분간 직구는 안하려구요

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
774478 주이란 작가나 조경란 작가의 혀 읽어보신 분? 1 ㅇㅇ 2018/01/30 840
774477 우병우는 얼마나 대단했길래, 안태근이 그렇게 안하무인.. 10 법대로좀 2018/01/30 5,905
774476 달이 정말정말 밝아요 ^^ 5 달밝다 2018/01/30 1,108
774475 사업하면서 블로그운영해보신분? 마케팅효과 보셨나요? 49 핫초콩 2018/01/30 2,041
774474 갱년기 여성 베지밀 마시면 도움될까요? 9 여성홀몬 2018/01/30 3,498
774473 이사할 때 그릇 분실 16 속상함 2018/01/30 5,455
774472 초등학생 둘 있는 가족 해외여행 추천해주세요... 15 ㅇㅇㅇ 2018/01/30 3,817
774471 가즈아~! 라는말은 어디서 누가 처음 쓴거에요? 6 요즘나오는 2018/01/30 5,335
774470 종친회 재산에 대한 딸의 권리..조언 부탁 드려요. 12 호호 2018/01/30 2,393
774469 급한질문)입관식에 16살 손녀 꼭 참여해야 하나요? 25 수목장 2018/01/30 10,909
774468 대련 국제학교 3 ??? 2018/01/30 973
774467 노안인데 필러효과 있나요? 6 강진술 2018/01/30 2,142
774466 문지지자들,미한국전 참전용사에 기부금 전달 이벤트 6 기사 2018/01/30 788
774465 [팩트체크] '한반도기', 조총련이 만들었다? (가짜뉴스) ... 2018/01/30 330
774464 시가식구들과 며느리는 사이 좋을 수가 없는 것 같습니다 26 ... 2018/01/30 7,867
774463 저는 카스가 맛있네요 13 ㅇㅇ 2018/01/30 2,038
774462 靑, '광고비 횡령' 논란 지지자와 접촉 논란 25 ........ 2018/01/30 3,010
774461 속이 터집니다 엄마때문에.. 10 지울래요. 2018/01/30 4,647
774460 결혼하는데 이런경우 예단 얼마해야하나요 ?? 12 이비 2018/01/30 6,205
774459 중학생 발라도되는 천연틴트 있을까요? 5 중딩맘 2018/01/30 1,076
774458 미림, 청주, 맛술, 요리술.... 헷갈려요 4 .. 2018/01/30 2,457
774457 화장발 좋은 분들 있죠 2 기역 2018/01/30 2,246
774456 손읍읍 공항회군 사건 아셨어요? 20 적폐 2018/01/30 5,826
774455 리턴 살인범은 강인호 19 너다 2018/01/30 6,727
774454 국회의원 최저시급 청원글있네요 3 청원 2018/01/30 665