안녕하세요.
모 회사의 알약을 먹습니다. 가끔.. 독하거나 어려운 약은 아닌데
제가 알약을 잘 못삼키는데요, 이 약이 물에 정말 잘 녹는 약이라서 입 안에서 살살녹으면 금방 녹아서 그냥 먹으면 됩니다.
그런데 어제인가.. 약을 먹고 또 녹여서 먹는데
딱딱한 뭔가가 느껴져서 이게 뭐지 하고 뱉었는데...
웬 흰 조그만 덩어리가 나오는거에요. 약 색깔도 물론 흰색이고 약색깔과 같은 건데..
이 약이 원래 말이 알약이지 물에도 잘 녹고 단단하진 않아요. (특히 물과 만나면 아예 바스라짐)
근데 이 조그만 덩어리는 물에 녹지도 않고 손으로 눌러도 부서지지도 않더라고요.
이거 그냥 꿀꺽 삼켰으면 그냥 먹었을거 아니에요?
제약회사에 전화해보니까 (대응도 맘에 안들지만....) 자기들한테 물건 보내라 어쩌라 하는데
그럼 저는 사진은 찍어뒀지만 증거로 가지고 있을 물건이 없잖아요?..
과자 이물질 같은 경우랑 같은 경우인가요? 이거 어떻게 처리해야할까요?
그냥 보내주긴 그렇고 의약품 이물질의 경우 소비자보호원이든 뭐든 알릴곳이 있을까요?
이 경우 어떻게 처리해야할지..여러분같으면 어떻게 하시겠어요?