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아이허브 물품 파손되어오면

ㅇㅇ 조회수 : 856
작성일 : 2017-12-11 09:16:10
재배송되나요?
방금 우체국에서 전화받앗는데
액체류파손있다고 좀잇다 가져오니 확인하라는데
어떻게 대처해야할지 ㅜ
4년은넘게 이용한거같은데 이런일처음이네요
사진찍어 고객센터에 멜넣음되는건지..
IP : 175.223.xxx.158
9 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 멜 보내세요.
    '17.12.11 9:20 AM (110.45.xxx.161)

    다시 보내기에는 배송료때문에 안될꺼 같구요
    물건값을 포인트로 돌려주는거 같던데요.

  • 2. 두가지
    '17.12.11 9:38 AM (175.210.xxx.119)

    한번은 사진보내니 반품가져가더라구요.
    한번은 오배송이라 그냥 갖고 환불이요.

    챗보내보세요.

  • 3. 아
    '17.12.11 9:49 AM (175.210.xxx.119)

    반품가져가면 환불이요.

  • 4. ...
    '17.12.11 9:59 AM (125.137.xxx.253)

    사진찍어 고객센터 보내시고
    물품 가지고 계시다가 반품하셔야 해요.

  • 5. 저는 반품 안하고
    '17.12.11 10:11 AM (113.199.xxx.79)

    카드나 포인트로 환불 해줘요.
    고객센터에 메일로 사진 보냈어오ㅛ

  • 6. 저도
    '17.12.11 10:50 AM (211.38.xxx.181) - 삭제된댓글

    가루제품 터져서 배송되서 사진찍어 이메일, 페이스북 막 보냈더니 카드결제 일부 환불(그 제품 가격만큼) 받았어요.

  • 7. ㅇㅇ
    '17.12.11 12:44 PM (175.223.xxx.158) - 삭제된댓글

    방금 받앗는데..ㅜㅜ
    문제는 그물건(강아지 귀청소액)이 다 새면서
    다른것까지 흠뻑젖었어요
    케이스가 젖어서 다 찢어진것중에 약이있는데
    동종요법 약이라고..생소하실텐데
    향에도 영향받는 ㅜㅜ
    이정도 향이면 약효없을수도 .. 케이스가 안에 또 잇긴한데..
    저도 장담못하니 어쩌면 삼만원 날릴수도
    고객센터에 문의는 해놧지만 .. 걱정돼네요
    우씨

  • 8. 고객센터문의햇더니
    '17.12.11 1:11 PM (175.223.xxx.158)

    반품수거한다고 그러네요
    카드나 포인트 중에 환불해준대서 카드환불해달라
    햇구요
    댓글 감사드려요~~!!

  • 9. 고객센터문의햇더니
    '17.12.11 1:12 PM (175.223.xxx.158)

    우체부아저씨는 우체국 민원실 이야기해서
    잠시 우왕좌왕햇네요 ㅋ

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