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해외결제 승인취소건 영어 좀 도와주세요

영어 메일.. 조회수 : 1,357
작성일 : 2017-11-09 18:43:19
지난달 10월 25일 직구로 해외결제를 했고 판매자가 품절이 됐는지 일방적으로 그날 바로 취소를 했어요.
취소됐는지도 모르고 있다가 주문내역 확인하러 들어갔다가 취소된것 같아서 번역기 돌려서 힘들게 메일을 보냈더니 승인취소 됐다고 답장이 왔는데 카드사에 확인해보니 승인후 매입이 2-3일후에 대체적으로 잡히는데 매입이 안됐다며 아마도 판매자가 자동취소 되게끔 내비둔거 같다고 합니다. 그래서 다시한번 승인취소해달라 요청하니 자기네는 취소를 했으니 카드사에 문의하라고 답장이 왔어요.
오늘 다시 카드사에 확인하니
해외결제같은경우 자동취소되면 최소 한달이상 이라는데요.
니네가 승인취소 했다고 하는데 카드사에 확인해보니 지난달 25일 승인후 매입이력도 없고 승인취소도 안돼 있어 자동취소 될 확률이 높은데 이럴경우 최소 한달이상 소요되니 빠른 승인취소를 해달라라고 메일을 보내고 싶은데요
매입이란 단어와 자동취소 이런단어를 어떻게 써야할지도 난감하고 영어는 아예 젬병이아 난감해서요.
혹시 영어로 저 내용을 알려주실분 계시면 도와주세요 ㅠ
IP : 39.7.xxx.126
4 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ..
    '17.11.9 8:48 PM (223.62.xxx.213) - 삭제된댓글

    그냥 아무 것도 안하셔도 되요.
    매입이 안되었으니 청구가 안됩니다.
    혹시 카드 한도가 꽉 차서 그 결제 건을 한도때문에 취소해야하는거 아니라면 상관없어요.

  • 2. ..
    '17.11.9 8:53 PM (223.62.xxx.213) - 삭제된댓글

    참고로 우리나라는 결제하면 승인이 되면서 매입이 됩니다.물건배송을 안해도 상대가 취소를 해줘야하죠. 해외결제는주문하면 카드가 그 금액을 지불할 능력이 되는지 일단 승인이 되구요, 하지만 이상태에서는 청구가 안돼요. 물건을 배송하면서 매입승인이 됩니다.

  • 3. ..
    '17.11.9 8:56 PM (223.62.xxx.213) - 삭제된댓글

    참고로 우리나라는 결제하면 승인이 되면서 매입이 됩니다.물건배송전이라도 취소하면 상대가 카드취소를 해줘야 환불이 되죠. 해외결제는주문하면 카드가 그 금액을 지불할 능력이 되는지 일단 가승인이 되구요, 하지만 이상태에서는 청구가 안돼요. 물건을 배송하면서 매입승인이 됩니다. 그러니 물건 보내기전에 취소하면 물건보내면서 청구하니 카드는 아무문제없다 하는 답변을 줘요

  • 4. 윗님말씀대로
    '17.11.10 4:47 AM (119.149.xxx.14)

    승인만 난 건 청구 안됩니다. 매입만 안 잡히면 되는 거예요. 그냥 두셔도 돼요.

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