현대 엠포인트 쓰는거 왜 이리 복잡해요

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홈플러스상품권사용이 원에 :1.5포인트제하면 된다길래 그렇게쓰고 최대 1천원까지 된다길래 그렇게 쓰려고 홈플에 갔더니 5만원단위로 가능하대요
그럼 7만5천포인트 제하고 해달라고했어요
집에 왔는데 포인트도 제해지고 일시불로 5만원이 결제가 됐어요
문자가 두번 왔어요 포인트 제한거 5만원일시불 결제해서 다음담청구서에 5만워니 더해진거 두개가 왔어요
이거 잘 못 된거 맞죠?

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포인트사용하면 포인트는 바로 빠지고
결제금액은 카드값 나올때 포인트사용한거 제하고 나오던데...

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신용카드 영수증에 할부개월이 60개월이면 포인트 사용했다는 거래요.
문자는 사용금액 전부가 날라오고 현대홈페이지로 확인해보세요
다른 포인트는 내가 가지고있는거 그대로 사용가능 하던데 현대만 이상해요 그래서 전 자동차보험 결재할때 그때 써요