옥션내 롯데 닷컴 진짜 짜증나네요..
작성일 : 2017-03-06 13:02:21
2297537
지난주에 남편 흰색 반팔티가 세일 하길래 흰색으로 100사이즈 3매 2세트 주문 했는데 일주일정도 걸려서 온데다 옷은 95.105사이즈이고 색도 다른 상태로 왔네요..
짜증이 확 나서 롯데닷컴에 전화 했더니 통화는 왜 그렇게 어려운지 겨우 겨우 통화해서 이야기 해놨네요..
상담원이 죄송하다고 하는데 상담원이 포장 한것도 아닌데 뭐가 미안하냐고 괜찮다고 했네요..
매장 전화 번호 알았음 직접 전화 해서 따졌을텐데..
오늘 롯데 휴무라 당장 처리도 안된다고 하고..
비싸지도 않은 반팔티로 보름 가까이 기다리는것 같네요...
IP : 121.172.xxx.59
3 개의 댓글이 있습니다.
1. 저는
'17.3.6 1:04 PM
(211.201.xxx.173)
옥션내에 롯데백화점에서 구입한 아이 점퍼가 10일이 넘도록 안와요.
열받아 항의했더니 답도 없고 옥션 고객센터에 신고해놨네요.
2. wjsms
'17.3.6 1:07 PM
(116.37.xxx.79)
저는 지마켓내 롯백이요.
한번 주문에 두가지 옵션을 했는데
일주일 기다려서 둘중 한개를 받았어요.
두건을 한것도 아니고, 한주문에 두가지를 한것인디
하나만 주는건 뭐래요?
전화하니 오늘 쉰다고 내일 연락준답니다 ㅎㅎㅎ
3. ㅡㅡ
'17.3.6 1:16 PM
(183.99.xxx.52)
이건 닷컴측도 옥션측도 잘못 아니예요
매장에서 안보내는거.. 계속 항의를 해도 매장에 피해는 크게 없어요 배송지연이 여러번 되면 닷컴측에서 상품등록을 잠깐 막아요 그런 것뿐이라 ... 매장에 전화하는게 제일 빠를꺼에요
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