11번가 엉망이네요

[일처리]

반품했는데 처리가 안되길래
택배사에 문의했더니 지난주에 반품입고완료 되었다고
하네요
물건받고서도 미입고라고만 뜨고
통화도 안되고 답변도 없네요
택비도 열흘전 반품신청때 입금하라해서 했는데
11번가 언제부터 이랬나요

[ㅇㅇ]

11번가나 옥션이나 지마켓이나 중간 유통업자이고 원업자가 따로 있죠.
원업자가 처리를 안해주면 그 중간유통업자 고객센터에 전화해서 해결해달라 하면 됩니다.
일단 상품페이지에 있는 질문답변코너나 업체전화로 전화해서 문의해보고 안되면 11번가 고객센터에 문의하거나
전화해보세요.

[판매자들 왈]

거기가 수수료가 비싸다 하더군요.
배송은 각자 사유가 있고
아마 skt통신사에서 하는 걸거예요.

[...]

11번가 전부터 그랬어요
그래서 탈퇴했어요
저렴하지도 않더만 배짱 장사하는곳

[앞으론]

자제하려구요.
개인적 사고도 그 기업
잡아떼던데 2년 넘게 후유증 있었거든요.
통신사가 뒷배라선지 스마트폰 알림도 잘터트려요.
대기업지양 지시장 쓰려구요.

[일처리]

윗님답변감사해요
판매자가 롯데닷컴인데 통화도안되고
질문에답도 없네요
11번가 고객센터도 그렇고요
알려진 유통업체가 이런시스템이라니
놀랍네요

[헐]

저도 반품신청 해놨는데 일주일째 보류상태인데
걱징되네요 ㅜ

[...]

고객 센터가 더 문제예요
판매자와 연락이 안되 고객 센터 연결했더니 판매자 편 들더라구요
배송이 보름이 넘도록 안되서 문의했는데 알고보니
매진된 품목이었어요
판매자는 아예 연락 안되고 고객센터는 판매자편 들고 ㅋ
저도 11번가 글 82에 올렸었네요 ㅋ

[물건이]

저절로 최소했는데, 문자한통이 없어요.

[겨울]

그거 택배기사가 미리 처리해논기고 가져다 줄거임