정수기 렌탈을 하다가 기간이 종료되어서 멤버쉽서비스를 받고 있었습니다
8월달에 멤버쉽탈퇴를 한다고 했는데 돈은 지불이 되었으니 8월달 서비스 받고 취소할쉬있게 해주겠다고했습니다
근데 제가 8월달에 서비스받고 다시 전화해서 취소를 해야하는데 못했나봐요 (전 그쪽에서 취소를 해주겠다고 알아들었기에)
오늘 서비스하시러 코웨이분이 오셨는데 제가 서비스 안받겠다하고 돌려 보냈습니다
그리고 고객센타에 서비스를 안받았으니 두달분금액을 환불해달라 했더니 환불이 안된다는거예요
점검이 두달에 한번 하면서 매달 멤버쉽요금은 나가더라구요
이럴 경우는 어떻게 해야하나요??