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도와주세요 호텔 하루전 취소 환불 못 받나요? ㅠㅠ

12 조회수 : 4,114
작성일 : 2016-08-10 09:23:25

가족상을 당해서 호텔을 못 가게 되었는데요

예약일정은 내일인데 하루전에 취소해도 환불이 안되나요? ㅠㅠ

결제할때 이미 동의해서 환불을 못해준다는데 원래 그런가요?


IP : 220.84.xxx.131
9 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㅇㅇ
    '16.8.10 9:27 AM (218.158.xxx.173) - 삭제된댓글

    환불되는건 좀 비싸게 예약되고
    환불취소불가인건 보통 좀 더 싸죠
    예약내역 자세히 봐보세요

  • 2. 네 ㅠㅠ
    '16.8.10 9:33 AM (122.34.xxx.164)

    취소규정 내용 읽어보시면
    보통 14일 이전이나 21일 이전(성수기에)에 취소시는 위약금 없지만
    그 이후는 차등으로 취소 수수료(위약금) 이 있어요.
    보통 하루전이나 당일 취소 같은 경우는 100% 방값을 받아요.
    저희도 2번 그런 경우 있어요.
    할머니상때문에, 부랴부랴(정신 없는 와중에도...) 괌여행 예약해놓은 것 비행기표 수수료 물고 취소하고
    호텔은 1박값 물고 나머지 취소하고,,,,
    그래도 어쩔 수 없지요.

  • 3. ...
    '16.8.10 9:33 AM (114.204.xxx.212)

    규정이 그러면 어렵죠
    보통 하루전은 환급 전혀 안되요
    차라리 증고나라나 그런데 팔거나 지인에게 가라고 하세요

  • 4. ㅇㅇ
    '16.8.10 9:36 AM (223.62.xxx.164)

    성수시 하루전은 좀그렇죠..

  • 5. 존심
    '16.8.10 9:38 AM (14.37.xxx.183)

    얼른 다른사람에게 주세요...

  • 6.
    '16.8.10 10:19 AM (220.88.xxx.149)

    지역카페나 중고나라에 좀 저렴하게 올리세요

  • 7. 그래도
    '16.8.10 10:24 AM (112.153.xxx.100)

    함 알아보세요. 환불은 안되지만..일정기간내에 다른 날짜에 숙박가능하게 바꾸어 주는 호텔도 있어요.

  • 8. 문의해보세요
    '16.8.10 10:35 AM (122.153.xxx.67)

    원칙은 안돼지만
    이 경우는 불가항력의 경우이니
    사망진단서와 가족관계 증명하면 환불 되지 않을가요.
    천재지변으로 못가면 환불해주잖아요.

  • 9. 나무
    '16.8.10 10:55 AM (116.39.xxx.46)

    저희 가족도 2월에 제주도 하얏트 예약했는데 독감이라 못가게 되었어요. 혹시나 하는 마음에 호텔로 직접 전화해서 사정 얘기했더니 진단서 팩스로 확인한후 전액 환불 해줬어요. 근데 렌트카는 환불 하나도 안되고 전액 다 받더라구요. 일단 호텔로 직접 전화해보세요.

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