홈쇼핑에서 땀에 탈색된 셔츠가 왔어요

[중고품보다못한홈쇼핑]

홈쇼핑에서 이런걸 팔다니 너무너무 기가 막히네요

해외에서 셔츠를 주문했는데
겨드랑이부분이 땀에 젖어 탈색된 셔츠가 왔어요
비닐봉투를 여는데
흰색, 파랑 줄무늬의 셔츠가 양쪽 겨드랑이 부분만 갈색이어서 첨엔 뭐지? 싶다가
동시에
땀에 젖은 상태로 꽤 오래 있어서 땀에 젖은 부위가 도드라진 갈색으로 변해 있는 걸 보니 너무나 끔찍하고 하루종일 역겨운, 트라우마에 가까운 경험을 하네요

더 기막힌 건
소비자만족부서와 통화했는데 교환, 반품할 기간이 지나서 자기들의 책임이 없답니다~~ 허~~
해외고객으로 등록되어있고 해외에서 받는 거라 배송기간이 길고 제품을 받자마자 연락하는거라고 해도 같은 말만 되풀이... 업체에서는 사과조차 못해주겠답니다

홈쇼핑, 인터넷쇼핑 여러군데 이용해봤지만 이런 경험은 처음이네요
한번 이런 경험을 해보니 이건 중고품거래보다 못하고
정말이지 기분 더러워요

기간 지났다는 말만 되풀이 하면서 이런 더러운 걸 보낸 잘못에 대한 책임은 전혀 지지 않으려는 업체는 퇴출되어야 하는 거 아닌가 싶습니다.

사진도 찍어 뒀는데 올릴 수가 없네요

[이래서]

해외배송을 이용해서 하자있는 물품을 보냈네요
반품 어렵게

[모모]

티비에 나오는 홈쇼핑들
As정말 잘해주던데
어느홈쇼핑에서 그러던가요?

[원글]

하자있는 물품인 줄 알고서도 보낸거면
정말 문제있는 브랜드네요
조그만 인터넷쇼핑몰도 아닌 백화점브랜드에서 말이죠

[혹시]

메***?노*****?블****?어딘가요

[원글]

대기업홈쇼핑이고 유명브랜드 제품이예요
홈쇼핑에 리뷰를 읽어보니 소개한 내용과 다른 걸 팔기도 했고... 그러네요

이런경우 업체는 당연히 사과해야하지 않나요?

[원글]

당연히 사기예요
그사기를.. 날짜지났으니 책임질 의무가 없다는 말로 쉴드를 치는거구요
배상뿐 아니라 사과도 받아야죠
실수인데 사과를 못한다는게 대체 말이 되냐구요?

[원글]

그렇지않아도 같은 말만 되풀이하는 상담원에게
적절한 해결책을 찾지 못하는 것 같으니 윗사람을 바꿔달라고 했더니
그 미숙한 상담원말이 자기가 소비자만족실의 매니져라서 자기위에는 사장밖에 없다고 하더군요..

그 홈쇼핑은 직원들의 응답 프로토콜이 아직 80년대.

[그냥 넘어가지 마세요]

누구나 잘 못 할 수는 있지만
이런 경우는 아니네요
기본적인 상도의도 없고 서비스정신도 없는 이런 회사는 반드시 시정하도록 고발해야 한다고 봐요
소비자 고발센터에 고발하세요
본사에 인터넷 고객센터에도 글 올리고 사진도 올리세요

[기자들은]

이런거좀 퍼가세요.