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자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

컴퓨터 능력자님들, 도와주세요.

zj 조회수 : 548
작성일 : 2016-05-25 12:55:56

제 컴이 엄청 불안해요.

1.농협 인터넷뱅킹에서 조회내용을 저장하려고 뜬 화면위쪽에 벩,쌒 로 이런 이상한 글자들이 나타나서 이상타 했는데

조회후 이체하려니 절대로 틀릴이유없는 비번이 틀렸대요. 그래서 농협 원격지원 받았는데 종료후 그쪽에서는 종료했다는데 제화면엔 원격지원중이라는 글자만 뜨고 이제는 마우스도 안움직이고, 마우스 포인터 자체도 안보여요.

원격지원후 더 이상해졌어요. 강제종료후 어찌 82들어와서 글을 쓰는데 마우스가 엄청 말을 안들어요.

이거 어찌 고치나요?


2.그리고 제가 며칠전 유튜브 보려고 했더니 익스플로러 11을 깔아야 한다는 창이 떠서 그거 다운 받았거든요. 그런데 그후로 바탕화면에 배경 설정한 사진이 컴 끄면 없어져 버리네요. 그래서 몇번 다시 배경설정하다가 이젠 포기 했어요.

이것이 1번이유와 관계있을까요? 


3. 그리고 제 컴에서 동영상이 재생 안되는데, 이거 해결방법도 아세요?


질문이 많아 죄송하지만, 혹 아시는분 댓글 부탁드려요.  여우와 컴퓨터 아저씨를 또 불러야 되나...

IP : 122.128.xxx.217
4 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ..
    '16.5.25 2:22 PM (59.10.xxx.123)

    저같으면 윈도우 재설치하겠네요
    윈도우복원시디 가지고계시죠?
    그걸로 재설치하세요

  • 2. ..
    '16.5.25 2:31 PM (59.10.xxx.123)

    그리고 윈도우설치하는 법도 이번기회에
    알아놓으세요
    복원시디로든 윈도우설치시디이든.
    어렵지않아요.

  • 3. 2번에서
    '16.5.25 3:27 PM (116.126.xxx.175) - 삭제된댓글

    I.E를 어디서 다운받아 설치했나요? MS공식 사이트가 아닌 곳에서 다운받아 성치한 것이라면 그때 바이러스 등에 감염됐을 수도 있겠네요. 전형적인 바이러스 감염 증상같은데.
    일단 바이러스 검사를 먼저하고 치료가 가능하면 치료를 해보세요. 아마 수두룩하게 나올 것 같은데...아니면 PC를 I.E 설치하기 전날로 되돌리는 복원기능을 사용해보던가요.
    그래도 안되면 윈도우 깨끗히 밀고 새로 설치하는게 가장 좋죠.

  • 4. 원글
    '16.5.25 5:17 PM (122.128.xxx.217)

    윗님들 감사해요. 조언들대로 해볼께요.

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