아마존직구시 2개제품을 주문했는데 입고오류 문자를 받았어요... 초보도움부탁드려요..

[초보]

아마존닷컴에서 2개제품을 주문했어요.

샐러가 다른데 ...

결제는 한꺼번에 했구요.

15불, 50불 합해서 65불결제했어요.

주문번호가 한개만 떠서

묶음배송이 되나보다 하고 

구매대행업체 배송대행신청서에

65불금액에 대한 주문번호 1개뜬거만 입력했는데

오류입고문자에 주문서 확인해달라고 하는데 처음 주문이다 보니

잘모르겠네요...

아시는분 도움부탁드려요..

[~~~]

오류입고란 물건에 문제가 있는거예요.
색이나 사이즈가 다르다는가, 물건에 파손이 있다든가 하는.
사이트 가서 오류가 뭔지 사진이나 내용 확인하시고
반품할지, 그냥 받으실지 결정하시면 돼요.

[초보]

오류입고 이유가 15불짜리제품이 추가도착상품이라고 하네요.
추가도착상품해당쇼핑몰과 연락해서 처리방법을 알려주면 처리해주겠다는데
영어도 못하는데 아마존 셀러한테 어떻게 멜을 보내야하는지 어휴...
한국에서는 비싸서 조금 싸게 하려다 머리아프네요..

[제리맘]

제 생각에는 원글님이 물건 하나로 해서 오류로 뜬 거 같아요.
배대지에 50불짜리 1개 15불짜리 1개라고2개가 온건지는 확인하셨어요? 합해서 배송해달라고 요청하세요.
아마존에 여러개 결제해도 각각으로 주문번호 뜨고 트래킹번호 떠요.
다시 2개로 주문서 작성해야될 듯

[...]

아마존에 연락 할 게 아니라 그냥 배송대행업체 신고서에 15불짜리 물품이 빠져서 그런거니까 추가작성하시고 묶음 배송요청하면 되는거예요 ~ 아마존과는 전혀 상관없어요

[..]

합계만 65로 합쳐서 하나로 쓰면 안되구요 15불 50불짜리 나눠서 각각 물품 두 개로 기입해야 되는거예요~ 주문번호가 하나라고 해도요

[초보]

아마존 주문서 확인해보니 주문번호가 1개만 있어요. 이상하네요.
order#...가 한개만 나와서 배송대행신청서에 65불.로 신청서 1개만 작성했는데..
2개로 주문서 작성하고 주문번호는 똑같이 입력해도 될까요?
계속 노력해봐야겠네요.직구... 어려워요...
답글 주셔서 감사해요.

[...]

배송신청서 하나만 작성했어도 물품 은 각각 기재하셨나요? 전 일본 아마존에서 주문번호 하나로 물건 열 개 넘게 주문 했는데 신청서 하나에 물품 하나씩 가격 다 기재했어요

[...]

헷갈리시면 고객문의게시판에 물어보면 되게 잘 알려줘요

[초보]

배송대행신청서에 2개제품 65불 1번만 작성했는데
15불 50불 각각2번 작성해야하나봐요.
다시 해볼께요..
고객게시판에도 문의 올려놨구요.
한국가격이 너무 비싸서 조금 절약해볼까 하고 처음 주문했는데
좋은 경험과 함께 배웁니다.
덧글님들 덕분에요^^

[직구]

주문번호는 하나여도 물품이 여러개면 여러개로 주문서 넣으셔야해요;;;
각각 넣는게 아니구요 물품추가 이런식으로...