옷 쇼핑몰 폐쇄시 예치금

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가끔 옷을 구매하던 쇼핑몰에서 옷을 샀다가 환불 받아야 했는데 환불을 안 받고 그냥 예치금으로 넣어 달라고 하고 몇달이 지났습니다

잊고 않고 한번씩 들어가서 봤지만 제품 리뉴얼이 되지 않고 점점 옷은 빠지고 서둘러 구매를 해볼까 했지만 원하는 옷은 사이즈가 없고 옷은 점점 더 빠지더라구요

쇼핑몰에 전화를 해도 받지도 않고 게시판도 없어서 후기란에 계속 글 남기고 했는데

4월 말까지 예치금이나 적립금이 일괄 소멸된다고 공지가 뜨네요

너무 화가 나서 전화를 해봤지만 받지도 않고 게시판에 글 남기면 전화준다고 답글은 달면서 전화를 안하네요

이런경우가 처음이라서 난감해요

아무리래도 이 사람들 쇼핑몰을 폐쇄하려고 하는것 같아요

이런 경우 어떻게해야 예치금을 돌려 받을 수 있는지..돌려받지 못해도 이런 사람들 다시는 쇼핑몰 못하게 신고 하고 싶은데 어디에 신고를 해야하는지 아시는 분 답변 부탁드립니다.

[저도]

몇년전에 그런식으로 10만원 정도 날렸던 기억이..

거긴 전화도 안 박고 싸이트자체가 없어졌었어요.
그 뒤로 절대로 적립금으로 안 남김