온수매트 연결부품..?

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온수매트가 갑자기 물이 흘러서 봤더니 보일러와 호스를 양쪽으로 끼워 연결하는 조그만 빨간 플라스틱이 부러졌어요. 새끼손가락 끝마디만한 건데 이불이 가끔 가 닿은 것 외엔 특별히 건드린 것도 없는데 보니까 얼마나 약해 보이는지.. 1년 as 지났다지만 겨울이나 추울 때만 쓰니 많이 쓴 것도 아니고요.
근데 이 회사 고객센터가 정말 이상하고 황당하네요. 인터넷에도 그렇게 나와 있던데. 전에 다른 일 때문에도 문의했더니 무조건 택배비 내고 보내야 하고 수리비 내야 한다고만 하길래 혼자 해결했는데 이번에도 어떤 아저씨 같은 사람이 받더니 저 부분만 살 수 없냐고 했더니 무조건 택배비 내고 보내라고만 하네요. 수리비는 몇 만원 나올 거라고. 그냥 그게 자기들 방침이라고.. 좀 이해가 안되게 말을 해서 일단 끊어 버렸어요.
근데 여튼 급한대로 고무본드로 붙이고 테잎으로 감아 봤더니 좀 지나니 떨어지네요. 찾아 보니 일이천원이라는 것 같은데. 저 부품만 구하거나 그럴 방법 없을까요? 혹 철물점이나 부품 구하는 곳에서 저거나 아님 대체할만한 비슷한 거라도 파는 게 있을까요?

[다른 온수매트회사]

원리는 다 비슷하니 다른 온수매트회사 홈피도 살펴보셔요.
저희집건 그렇게해서 그부분만 제가 택비 부담하고 받아서 교체했어요.

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인터넷 대충 검색해 보니 부품이 좀 나오긴 하는데 diy용으로 호스와 세트로 파는 것만 보이네요. 어느 홈피에 있대서 가서 뒤져 보니 안 보이고요.
혹 어디서 구하셨는지 알 수 있을까요? 오프라인에선 파는 곳이 없을까요?
여튼 감사하고 홈피 다시 더 찾아 볼게요.

[ㅠㅠ]

그 회사 기억안나요.
인터넷검색해보다가 홈피들 들어가 전화해본거라서요.

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그렇군요. 뒤져보니 옥* 같은 곳도 diy부품이 있긴 하네요. 더 찾아 봐야겠네요. 말씀 감사 드려요~~.