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자유게시판

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피부관리실 정기회원권을 끊었는데요.

뭘까 조회수 : 1,324
작성일 : 2016-01-28 22:05:00
6개월 정기 회원권을 끊었는데 어느순간부터 고객 서비스가 별로더니
이번달 2번이나 예약을 캔슬했습니다.
오늘도 전화와서 내일 예약을 캔슬 하는데 관리사분이 떨리는 목소리로 본인이 상을 당했다고 해서 어쩔 수 없겠거니 했는데
끊고 나서 생각해보니, 다른 손님들을 받느라 자꾸 저의 예약을 캔슬하는 듯한 느낌이 듭니다. 
손님이 굉장히 많고 관리사 분들도 많은데... 구지 이번주 예약을 다 캔슬한게 너무 어이가 없습니다.
지난번에도 완전 신경을 안 써줘서 제가 진상을 부려서 이제 좀 조용히 참고 다니려고 하는데...
열 받아야 하는 거 맞죠?

제가 아직 20대라 이런 처세가 약한데... 조언 좀요
IP : 110.35.xxx.101
1 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. **
    '16.1.28 11:12 PM (121.172.xxx.84)

    관리실 점장이 있을텐데요.
    그분께 직접 항의하세요.
    다음에도 서비스 소홀이나 예약캔슬 생기면
    환불한다고 하세요.
    너무 무책임한 곳이네요.

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