직구관련 영어 메일 해석 도움 부탁드려요.

[부탁]

반품 하려고
리턴라벨 보내달라고 했더니
리턴라벨은 안보내주고 답장이 왔는데요.
이거 어떻게 해석하나요?
Dear ***
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[물건]

물건 하자 없을경우엔 쉽비 차지 된다는거에요 그러니깐 반품비용. 알았다고하고 리턴라벨 보내달라고해요.

[따라쟁이]

반품승인 났음
: 반품비는 환불되지 않습니다. 단, 제품착오, 하자, 컬리이상, 사이즈 이상 등의 경우 회사가 부담.