올해 초 인터넷 전화 TV 결합상품으로 3년계약을 했어요
7월 말쯤 인터넷전화 액정화면이 나가서 지금까지 불편을
감수하며 사용을 하다 액정화면이 이제는 거의 보이지 않아
버튼을 눌러 전화를 걸 수 없을 정도가 되었어요
스마트홈폰을 구입할 수 있다고
부가세포함 99,000원에 폰을 구입할 수 있다고 해서
구입하기로 하니 고객센터에서 연락을 주겠다며 2일동안
연락이 없다가 거듭 재촉하니 연락이 왔어요
고객센터에서는
1. 폰을 삼성서비스센터에 가서 수리를 받아라고 하더라구요
그래서 부품이 없어 고칠 수가 없다고 하더라
2. 새폰을 구입을 하여 기존 인터넷전화서비스를 계속 이용하겠다고 하니 위약금이 26만원, 27만원 정도 나온다 해요
그럼 고장난 인터넷전화기를 약정끝날 때까지 앞으로 3년을 끌어안고 있어야하니 규정상 위약금을 내야한대요
단종되어 부품조차 생산되지 않는 전화기를 올해초에 판매해놓고
일년돚안되었는데 기계값의 몇배너 하는 위약금을 물어야한다는
것이 이해가 되나요? 인터넷전화를 해지 하는 것도 아니고 계속 이용을 하겠다는데 말입니다
인터넷전화 이용하시는 분들은 어떠신지 궁금해요
달리 방법이 없는 것일까요?
자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
KT 인터넷전화에 대한 불만 ㅜ
리턴 조회수 : 1,233
작성일 : 2015-12-08 17:34:17
IP : 175.223.xxx.37
2 개의 댓글이 있습니다.
1. 방통위
'15.12.8 10:30 PM (1.9.xxx.68)홈보이위약금때문에 방송통신위원회에 전화걸어 해결본사람있어요
전화하세요 일년도안된걸..위약금이라니말도안되요
전화하면 kt 부서로 연결해줄거예요2. 이어서
'15.12.8 10:32 PM (1.9.xxx.68)일년이안됐으니까 새전화기로달라고하세요
☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
N
| 번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 508816 | '국정화 시국선언 파악' 공무원에 장관 표창 | 세우실 | 2015/12/10 | 588 |
| 508815 | 인스타 너무 웃기네요 1 | ..... | 2015/12/10 | 3,249 |
| 508814 | 라지 사이즈 88도 맞을까요? 1 | 타미힐피거패.. | 2015/12/10 | 984 |
| 508813 | 김용준 새 여자친구요.. 8 | ..... | 2015/12/10 | 5,246 |
| 508812 | 신은경때문에 여행사 직원도 자진퇴사 4 | 여럿보네네 | 2015/12/10 | 8,304 |
| 508811 | 송파구 스켈링 잘 하는 치과 추천 해 주세요~ 2 | 치과 | 2015/12/10 | 1,320 |
| 508810 | 부성애랑 모성애는 타고나는것 같으세요 아니면 만들어지는것 같으세.. 6 | .. | 2015/12/10 | 1,920 |
| 508809 | 옆 직원이 폐렴에 걸려입원했어요 4 | ........ | 2015/12/10 | 2,281 |
| 508808 | 친구가 한말 ...왜 신경이 쓰일까요.. 10 | 0000 | 2015/12/10 | 4,260 |
| 508807 | 벤타 가습기 문의드려요. 4 | ... | 2015/12/10 | 2,014 |
| 508806 | 난방 안하시는집이요 49 | 뮤지컬라이프.. | 2015/12/10 | 6,874 |
| 508805 | 낼모래 제사인데 1 | 하기싫어 꾀.. | 2015/12/10 | 930 |
| 508804 | 총각처럼 사는 남편 ㅠ.ㅠ 7 | 너무해 | 2015/12/10 | 3,637 |
| 508803 | 왜 며느리를 사위 대하듯 하지 못할까요? 47 | 그대로 | 2015/12/10 | 5,186 |
| 508802 | ‘억지 부부’로 살 바엔… 늘어나는 이혼파탄주의 | ㅇㅈ | 2015/12/10 | 1,647 |
| 508801 | 광명 파크자이 분양 어떻게 보세요? 1 | 광명 | 2015/12/10 | 1,350 |
| 508800 | 고양이 구조 관련해서 질문드립니다 3 | . | 2015/12/10 | 859 |
| 508799 | 지인 둘째아들 백일선물 뭘하면 좋을까요 | 애기엄마 | 2015/12/10 | 764 |
| 508798 | 차 한잔 하시죠 ... 13 | 투덜이농부 | 2015/12/10 | 2,215 |
| 508797 | 복도식아파트1층 많이 안좋을까요? 11 | 아파트 | 2015/12/10 | 2,817 |
| 508796 | 매일 한국인 아내를 찾는 영국인 남편-링크 2 | 슬프네요 | 2015/12/10 | 2,384 |
| 508795 | 애들 방 어지르기 어느정도까지 참아주세요 8 | . . ... | 2015/12/10 | 1,396 |
| 508794 | 며칠전부터 콧구멍이 가려워요..이게 비염 인가요? 4 | nm | 2015/12/10 | 2,431 |
| 508793 | 오전에 몸이 너무 늘어져서 ᆢ 1 | 잠잠잠 | 2015/12/10 | 1,068 |
| 508792 | 아.. 우리 아빠는 왜 이러실까요.. 6 | 아빠딸 | 2015/12/10 | 2,112 |