82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

영어학원 환불에 대해서 아시는 분

영어학원 조회수 : 889
작성일 : 2015-12-01 05:05:45
10월 말에 11월부터 수업들으려고 4개월 패키지를 결제했습니다.
3개월치를 결제하면 1개월 무료 수강 혜택이었어요.

그런데 11월에 못 들을 것 같아서 수업개시 전 12월로 연기를 하고싶다고 말을 했습니다.
거기서 휴강신청서를 쓰게하더군요.

그런데 사정상 12월부터 일이 바빠져서 수강자체를 못 할 것 같아서
환불하고 싶다고 했더니 환불이 안된다고 하는데요.

이유로는 휴강신청을 한 경우에는 환불이 안된다고 하네요.
자기네들 휴강신청서에 그렇게 기재가 되어있고 제가 싸인도 했다고요.

제가 알기로는 학원법상 수업전 이라면 전액 환불로 알고 있는데 이런 경우 어떻게 되는지 아시는 분 있나요?
자기네들이 휴강신청서에 그렇게 기재해 놓은 것이 법적 효력이 있는지요?

동네에 듣보잡 학원도 아니고 대형 프랜차이즈 회화학원인데 이렇게 환불 안해주려고 기를 쓰는거 보니 어처구니가 없어요.
IP : 211.187.xxx.126
4 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 환불 꼭 받으시길...
    '15.12.1 5:22 AM (121.140.xxx.179)

    수업을 아직 한 번도 안 들으신 거면 학원법 상으론 전액 환불 가능한 거 맞아요..
    휴강으로 해 놓고 학원 자체 규정이니 하면서 꼼수 부리는 거죠...
    소비자보호원이랑 해당 지역의 교육청에 전화 하셔서 신고하시면
    그 학원에 환불해 주라고 전화가 가긴 할건데 배째라 하는 경우도 있어요.
    시간적, 정신적 여유 있으시면 학원 담당자한테 여러번 전화해서
    진상이라도 부리셔야 환불 가능할 거예요.. 꼭 받아내시길 바랍니다...

  • 2. --
    '15.12.1 7:41 AM (220.118.xxx.84) - 삭제된댓글

    제가 예전에 정확히 똑같이 겪었는데요, (패키지 - 한달 연기 했다가 - 결국 수업 불가 사정이 생겨 취소
    너무 똑같은 경우라 읽다가 제가 더 놀랐음 --;) 당연히 그들은 안된다고 할 겁니다.
    저도 소보원에 고발하겠다고 얘기했고 실제로 신고도 했습니다. 제 경우에는 당장 전화와서 엄청 툴툴대면서
    이번만 환불해 주는 거라고 하길래, 일부러 여기저기 게시판에 학원 이름만 익명으로 하고 다 올렸어요.
    결국 환불 받았습니다. 그게 벌써 10년 전 얘기인데 아직도 그 모양이군요. 일단 소보원에 민원 넣고
    확인하시구요, 꼭 확불 받으시길 바랍니다.

  • 3. --
    '15.12.1 7:47 AM (220.118.xxx.84) - 삭제된댓글

    저도 궁금해서 최근 관련법이 바뀌었나 찾아보니, 이런 답변이 있군요.
    http://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=11&dirId=11080301&docId=224005359&qb...

    소보원에 먼저 확인하시고 대응하시기 바랍니다.

  • 4. --
    '15.12.1 7:48 AM (220.118.xxx.84) - 삭제된댓글

    제가 예전에 정확히 똑같이 겪었는데요, (패키지 - 한달 연기 했다가 - 결국 수업 불가 사정이 생겨 취소
    너무 똑같은 경우라 읽다가 제가 더 놀랐음 --;) 당연히 그들은 안된다고 할 겁니다.
    저도 소보원에 고발하겠다고 얘기했고 실제로 신고도 했습니다. 제 경우에는 당장 전화와서 엄청 툴툴대면서
    이번만 환불해 주는 거라고 하면서 결국 환불 받았습니다.
    그게 벌써 10년 전 얘기인데 저도 궁금해서 최근 관련법이 바뀌었나 찾아보니, 이런 답변이 있군요.

    http://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=11&dirId=11080301&docId=224005359&qb...

    소보원에 먼저 확인하시고 대응하시기 바랍니다.

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
520126 형제사이에서 큰아이가 왜 맨날 나만 양보해야되?라고 하면 어떻게.. 6 고민중 2016/01/21 1,425
520125 고양이 화장실 치우라는 방법도 가지가지 3 요물냥 2016/01/21 1,524
520124 세돌남아 아토피 인가봐요 ㅠㅠ 로션좀 추천해주세요 9 홍이 2016/01/21 1,342
520123 테팔 에어포스 무선청소기 사용하시는분계세요? 2 청소시러 2016/01/21 1,738
520122 집에서 염색할땐 어떤 제품 쓰세요..?? 6 .. 2016/01/21 2,135
520121 바깥일이 왜 이렇게 싫은지... 11 주부 2016/01/21 2,104
520120 겨울에 거실 바닥에 뭐 깔아 놓으시나요? 14 거실 2016/01/21 2,965
520119 딸아이 체력이 약해서 고민이네요 7 고민 2016/01/21 1,838
520118 pp카드 이용에 관해서 2 어행 2016/01/21 1,109
520117 헬스언니들! 맨몸 운동 하나씩만 알려주세요!!! 6 뱃살녀 2016/01/21 2,071
520116 몸살나서 죽갓시오 1 몸살 때문에.. 2016/01/21 597
520115 스쿼트를 말로 자세히 설명 들을 수 없을까요? 15 근력꽝 2016/01/21 1,943
520114 대화안 통하는 남편. 3 ㅇㅇ 2016/01/21 1,276
520113 임산부 샴푸 추천 부탁드려요. (무플은 슬퍼요...) 4 호랑 2016/01/21 1,327
520112 남자들 향수 냄새 어떤가요? 3 향수 2016/01/21 1,196
520111 남편이 제 웃음이 언제 좋으냐 하면, 2 777 2016/01/21 1,270
520110 된장국이 너무 맛있어요 16 .. 2016/01/21 3,713
520109 여자에게 너무 깍듯한 남자... 3 ㅇㅇ 2016/01/21 1,602
520108 교복 공동구매에 대해서 3 교복 2016/01/21 836
520107 고등학교) 내신 성적이 오르락/내리락이 심한가요? 2 교육 2016/01/21 897
520106 거실장이 두 개인 경우(인테리어 사이트) 궁금 2016/01/21 706
520105 지난번 이기적인 남자랑 사귀었다는 여자예요 1 2016/01/21 1,319
520104 유치원 원장들, 학부모들을 왜 서울시의회에서 시위하나요? 9 오늘을 2016/01/21 1,351
520103 국 뭐 끓여야하나요?추천 좀해주세요 10 2016/01/21 1,831
520102 아내의자격..현실에 이성재같은 순정 유부남이 있나요? 3 ㅡㅡ 2016/01/21 1,836