어제 핸드폰구입하고 개통했는데요.
핸드폰이 처음부터 꺼졌다가 다시 켜지고 또 터치도 되다가 안되고 하길래
오늘 구입한곳에가서 상황 설명을하고 핸드폰 개통철회를 요청하니까
고객센터에가서 불량 확인서를 떼어오라 하더라구요. 왜 고객이 거기까지가서
확인서를 떼어와야 하는지... (써비스쎈터를 버스타고 가야함)
쓰다가 이상이 생긴것도 아니고 사자마자 불량이 발견됐는데 어이가 없네요.
제가 서류를 떼어야 하는지 ... 제품교환 말고 개통철회를하고 싶은데
그러려면 어떡해 해야하는지 알려주시면감사하겠 습니다.
그냥 고객센터 전화해서 난리난리 X난리 치시면 가능하긴 해요
마음을 굳게 먹어야해요^^
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