김냉의 김치가 얼어요

[궁금]

6월에 소형 김냉을 구매했어요
그전에 대우동부거 투도어 쓰다가 10년 사용후
고장나서 같은 업체거 원도어 짜리 구매했는데요

배송해주신 기사님이 설치하고 온도 설정도
김치보관 '중' 으로 설정하고 그대로 사용했는데
김치가. 정확하게는 김치국물이 얼더라고요
그러다보니 김치도 국물이 언 부분에 있는건 같이
살짝 얼테고요

그래도 김치가 먹지 못할 정도로 어는건 아니고
또 전체가 어는게 아니라 김냉 벽면쪽에 닿는
김치동 가장자리에 있는 국물이 어는데
온도가 중인데 이러는거면 고 로 설정했을땐
심할거 같아요

온도를 약으로 설정해서 사용하면 괜찮을거 같긴한데
근본적인 건 해결되는게 아니라서.

이거 AS받아야 할까요?

근데 새제품이 이러는거면 AS로 해결될 문제가
아닌 것도 같고. . .

경험 있으신 분들 도움 말씀 부탁드려요^^;