처음직구했어요...도와주세요^^;;

[직구멘붕]

아메리칸 이글 팬티가 필요해서 처음으로 직구햇습니다

그런데 이런 메일이 왔어요

미국으로 직접 전화해야 하나요??

영어를 잘 못합니다 어떻게 해야하나요...도와주세요~

 

 

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Customer Relations

[수엄마]

메일에 답장하시면 되져..

[..]

저는 전화 걸어서 해결했어요.
이글은 빌링 주소를 한국 주소로 해야한대요.
아님 계정 새로 만드셔서
빌링주소 한국으로 적으셔서 새로 주문하세요.

[영어가]

안된다잖아요. 한국어로 보내도 찰떡같이
알아들음 좋겠구만

[.....]

신용카드회사가 갖고 있는 원글님 이름~카드앞면 영어이름, 주소, 전화번호
확인후, 주문서에들어갈이름, 주소, 전번을 신용카드쪽 정보랑 딱 맞게 일치해서 다시 주문하세요..

[직구멘붕]

감사합니다
지금 상태에서 주문취소가 가능한가요??
저는 배송대행지 뉴저지 주소로 물건 받는 걸로 햇거든요...

[...]

예전주문은 어차피주문이 진행안되니, 메일로
주문번호 적어서 취소의사표시 하고,
새로 주문하심이 어떨지요..

[아나키]

타사이트에서 같은 경험 있어요.
고객정보 들어가서 수정하고 다시 주문하시면 될 것 같아요.