스타벅스 커피에서 개미가 나왔어요
작성일 : 2015-01-07 10:30:38
1937305
두유 라떼를 마셨는데
거품 걷히고 나니 빨간개미가 떠 있어서
직원분께 말씀드렸습니다.
케익도 아니고 음료에서.
주방위생관리 자체에 문제가 있는 것 같은데
별다른 큰 반응 없이 사과하고
원래 음료로 새로 바꿔주겠다 했는데
기분이 나아지질 않네요.
이런경우
고객만족이라는 게 참 어려울 것 같긴해요.
이 정도면 당연히 그냥 제가 넘어가야하는건지.
서비스 매뉴얼이 궁금하네요
일반 식당에서 이랬으면 환불도 해줬을 것 같은데.
IP : 223.62.xxx.38
3 개의 댓글이 있습니다.
1. 스벅
'15.1.7 10:32 AM
(223.62.xxx.38)
보통 새거로 교환해주면 그럴수도 있지 넘어가시나요?
2. ..
'15.1.7 10:36 AM
(112.158.xxx.36)
어느 지점이예요? 글만 봐도 열이 받고 스팀 나와요. 어디 지점인가요?
저는, 손님은 왕이다,라고는 절대 생각안하는데,
하지만 저런 경우에는 미안한 기색도 없이 저런식으로 나오면 가만히 안 넘어갑니다.
한번은 컵 제대로 닦지 않아서 립스틱 자국 그대로 묻은 컵 낸 것 보고,
눈 마주치며 대놓고 얘기하고, 홈페이지에 남겼는데 어떤 교육을 받게 되었는지는 모르죠.
다른 이들을 위해서도 그냥 넘어가시면 안돼요.
자세가 틀려있어요 식음료 만드는 사람의 기본 자세가...
전화 하시거나, 홈페이지에 글 남겨주세요..
이왕이면알바생이 누구였는지 콕 기억해서 찝어주면 제대로 교육될 듯 합니다.
3. 어이쿠야
'15.1.7 10:38 AM
(175.223.xxx.244)
다른이들의 위생을 위해서라도
본사 홈피나 전화항의 해 주세요.
단, 흥분하지마시고 차분하게..
☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
N
번호 |
제목 |
작성자 |
날짜 |
조회 |
467345 |
워커힐수영장 어떤가요? 2 |
어떤가요? |
2015/07/28 |
1,736 |
467344 |
읽는 책마다 자기를 있는 그대로 사랑하래...지겨워... 54 |
... |
2015/07/28 |
6,202 |
467343 |
여름휴가 독서리스트좀 알려주세요 4 |
독서 |
2015/07/28 |
1,082 |
467342 |
이 시점에 광역시 아파트 분양권 10개 가졌다면?? 5 |
.. |
2015/07/28 |
1,920 |
467341 |
부동산운영하시는분들 계신지요? 1 |
.... |
2015/07/28 |
927 |
467340 |
새누리 ˝로그파일 공개하면 '목숨잃는 사람' 생겨˝ 13 |
세우실 |
2015/07/28 |
1,798 |
467339 |
어릴때 해외경험이 성인이 되어 도움이 될까요 5 |
ㅎㄴ |
2015/07/28 |
1,716 |
467338 |
새민련 혁신위의 꼼수 - 권역별 비례대표 도입 8 |
길벗1 |
2015/07/28 |
765 |
467337 |
렌틸 콩을 방앗간에 맡겨서 볶아서 미수 가루처럼 달라고 해도 .. 1 |
렌틸콩 |
2015/07/28 |
1,255 |
467336 |
삼성 프렌치 도어 냉장고 쓰시는 분 1 |
사용님 |
2015/07/28 |
943 |
467335 |
학원비가 어느정돈가요 3 |
주 |
2015/07/28 |
2,008 |
467334 |
탄산수는 원래 쓴 맛이 나나요? 10 |
마이신맛 탄.. |
2015/07/28 |
5,016 |
467333 |
여자가 가치있는 잡다한 이유를 증명하는 보고서 1 |
부들이 |
2015/07/28 |
761 |
467332 |
분당에 장스포츠 가방파는곳 있나요? 1 |
여름분수 |
2015/07/28 |
610 |
467331 |
솔직히 욘사마 와이프 박수진 좀 부럽네요 20 |
dd |
2015/07/28 |
6,750 |
467330 |
뚱뚱하면 좀 어때요? 자신을 사랑합시다 9 |
내몸 |
2015/07/28 |
2,032 |
467329 |
대구탕 대구 1 |
궁금 |
2015/07/28 |
681 |
467328 |
예가체프는 신거죠? 6 |
ㅇ |
2015/07/28 |
1,342 |
467327 |
아빠가 아들이랑 말을 안한다네요 4 |
ㅇㅇ |
2015/07/28 |
1,182 |
467326 |
커피 안 드시는 분 음료 맛난거 뭐드세요? 11 |
.... |
2015/07/28 |
2,524 |
467325 |
차 박고 도망간 사람이 사정을 해요 47 |
냉정과열정 |
2015/07/28 |
7,861 |
467324 |
전기밥솥에 보온으로 몇일까지 둬도 될까요 9 |
.. |
2015/07/28 |
7,604 |
467323 |
피아노학원 vs 레슨? 1 |
.. |
2015/07/28 |
955 |
467322 |
시민단체, 안철수 의원 살인 혐의로 고발 13 |
ㅎㅎㅎㅎ |
2015/07/28 |
3,074 |
467321 |
뉴케어 드셔보신분? 6 |
새 |
2015/07/28 |
5,121 |