자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
스타벅스 커피에서 개미가 나왔어요
스벅 조회수 : 1,356
작성일 : 2015-01-07 10:30:38
두유 라떼를 마셨는데
거품 걷히고 나니 빨간개미가 떠 있어서
직원분께 말씀드렸습니다.
케익도 아니고 음료에서.
주방위생관리 자체에 문제가 있는 것 같은데
별다른 큰 반응 없이 사과하고
원래 음료로 새로 바꿔주겠다 했는데
기분이 나아지질 않네요.
이런경우
고객만족이라는 게 참 어려울 것 같긴해요.
이 정도면 당연히 그냥 제가 넘어가야하는건지.
서비스 매뉴얼이 궁금하네요
일반 식당에서 이랬으면 환불도 해줬을 것 같은데.
IP : 223.62.xxx.38
3 개의 댓글이 있습니다.
1. 스벅
'15.1.7 10:32 AM (223.62.xxx.38)보통 새거로 교환해주면 그럴수도 있지 넘어가시나요?
2. ..
'15.1.7 10:36 AM (112.158.xxx.36)어느 지점이예요? 글만 봐도 열이 받고 스팀 나와요. 어디 지점인가요?
저는, 손님은 왕이다,라고는 절대 생각안하는데,
하지만 저런 경우에는 미안한 기색도 없이 저런식으로 나오면 가만히 안 넘어갑니다.
한번은 컵 제대로 닦지 않아서 립스틱 자국 그대로 묻은 컵 낸 것 보고,
눈 마주치며 대놓고 얘기하고, 홈페이지에 남겼는데 어떤 교육을 받게 되었는지는 모르죠.
다른 이들을 위해서도 그냥 넘어가시면 안돼요.
자세가 틀려있어요 식음료 만드는 사람의 기본 자세가...
전화 하시거나, 홈페이지에 글 남겨주세요..
이왕이면알바생이 누구였는지 콕 기억해서 찝어주면 제대로 교육될 듯 합니다.3. 어이쿠야
'15.1.7 10:38 AM (175.223.xxx.244)다른이들의 위생을 위해서라도
본사 홈피나 전화항의 해 주세요.
단, 흥분하지마시고 차분하게..
☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
N
번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|---|
458182 | 마이클, 그의 6주기를 맞습니다 6 | 마이클마이클.. | 2015/06/25 | 888 |
458181 | 그 변태 목사와 이정희씨 이야기 말예요 24 | 베니 | 2015/06/25 | 14,162 |
458180 | 남편이었던 사람의 결혼 사진을 봤네요.. 66 | 벌써 4년지.. | 2015/06/25 | 28,294 |
458179 | 크라임씬 보신분들 손~!! 1 | 미사엄마 | 2015/06/25 | 1,113 |
458178 | 연정훈... 연기 잘 하네요.. 12 | 가면 | 2015/06/25 | 3,545 |
458177 | 저 좋다는 남자가 최고일까요? 5 | .. | 2015/06/25 | 2,614 |
458176 | 맘속에 매미가 울어요 5 | 이별 | 2015/06/25 | 1,134 |
458175 | 비행기 탑승자명단 알수있나요? 3 | .. | 2015/06/25 | 2,365 |
458174 | 연예인 2세는 하정우 정도는 돼야 부모 빽소리 안듣는것 같아요... 5 | ... | 2015/06/25 | 3,409 |
458173 | 컴터 악성바이러스 ~도와주세요 ㅜㅠ 2 | ᆢ | 2015/06/25 | 742 |
458172 | 엄마의 권위는 어떻게 세우나요? 정말 답답합니다 17 | 휴으 | 2015/06/25 | 3,327 |
458171 | 마음이 아프네요~ 1 | .... | 2015/06/25 | 530 |
458170 | 왜 그분은 사과를 안하실까요? 20 | 그분 | 2015/06/25 | 3,299 |
458169 | 82가 핸드폰에선 아예 안열려요..저만그런가요??? 10 | 부자맘 | 2015/06/25 | 933 |
458168 | 서울시내 면세점 어느 기업이 될까요? | 면세점 | 2015/06/25 | 407 |
458167 | 더러운세상입니다 8 | 눈좀뜹시다 | 2015/06/25 | 2,092 |
458166 | 자외선 차단제 안바르시는 분 계세요? 25 | // | 2015/06/25 | 6,195 |
458165 | 저는 황신혜를 보면 34 | 구르믈 너머.. | 2015/06/25 | 20,158 |
458164 | 중1아들 땜에 미칠것 같아요 1 | 엄마 | 2015/06/24 | 1,930 |
458163 | 냉장고를 부탁해 믹싱볼 3 | 황용 | 2015/06/24 | 1,922 |
458162 | "이승만, 6.25 나자마자 일본 망명 요청".. 8 | 샬랄라 | 2015/06/24 | 1,494 |
458161 | 학교 내신문제들이 점점 진화하는거 같아요 2 | ㅇㅇ | 2015/06/24 | 1,291 |
458160 | 이xx몰 넘 웃겨요 3 | ㅋㅋ | 2015/06/24 | 2,654 |
458159 | 살면서 고생도 좀 해보고 해야 인생을 제대로 알게 되는것 같아요.. 5 | 내 생각 | 2015/06/24 | 2,176 |
458158 | 화사한 비비크림 추천해주세요 8 | 이뻐지자 | 2015/06/24 | 3,075 |