자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
스타벅스 커피에서 개미가 나왔어요
스벅 조회수 : 1,353
작성일 : 2015-01-07 10:30:38
두유 라떼를 마셨는데
거품 걷히고 나니 빨간개미가 떠 있어서
직원분께 말씀드렸습니다.
케익도 아니고 음료에서.
주방위생관리 자체에 문제가 있는 것 같은데
별다른 큰 반응 없이 사과하고
원래 음료로 새로 바꿔주겠다 했는데
기분이 나아지질 않네요.
이런경우
고객만족이라는 게 참 어려울 것 같긴해요.
이 정도면 당연히 그냥 제가 넘어가야하는건지.
서비스 매뉴얼이 궁금하네요
일반 식당에서 이랬으면 환불도 해줬을 것 같은데.
IP : 223.62.xxx.38
3 개의 댓글이 있습니다.
1. 스벅
'15.1.7 10:32 AM (223.62.xxx.38)보통 새거로 교환해주면 그럴수도 있지 넘어가시나요?
2. ..
'15.1.7 10:36 AM (112.158.xxx.36)어느 지점이예요? 글만 봐도 열이 받고 스팀 나와요. 어디 지점인가요?
저는, 손님은 왕이다,라고는 절대 생각안하는데,
하지만 저런 경우에는 미안한 기색도 없이 저런식으로 나오면 가만히 안 넘어갑니다.
한번은 컵 제대로 닦지 않아서 립스틱 자국 그대로 묻은 컵 낸 것 보고,
눈 마주치며 대놓고 얘기하고, 홈페이지에 남겼는데 어떤 교육을 받게 되었는지는 모르죠.
다른 이들을 위해서도 그냥 넘어가시면 안돼요.
자세가 틀려있어요 식음료 만드는 사람의 기본 자세가...
전화 하시거나, 홈페이지에 글 남겨주세요..
이왕이면알바생이 누구였는지 콕 기억해서 찝어주면 제대로 교육될 듯 합니다.3. 어이쿠야
'15.1.7 10:38 AM (175.223.xxx.244)다른이들의 위생을 위해서라도
본사 홈피나 전화항의 해 주세요.
단, 흥분하지마시고 차분하게..
☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
N
번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|---|
457315 | 살때는 망설였는데 비싼값 톡톡히 하고있는 물건 있으세요? 172 | 질문 | 2015/01/18 | 25,838 |
457314 | 전문직에 종사하는 기혼인데 왜 싸우나요? 7 | 이해불가 | 2015/01/18 | 2,115 |
457313 | 파주사시는 분들 호텔 좀 추천해주세요 6 | 은빛달 | 2015/01/18 | 1,350 |
457312 | 국정원애들이 대선때 하던짓 야당 전당대회에도.. 13 | 노란달 | 2015/01/18 | 1,062 |
457311 | 신혼살림 친구선물 어디까지 받으셨나요 3 | 신혼 | 2015/01/18 | 1,274 |
457310 | 전업이 어린이집 보내는게 왜 잘못입니까? 22 | koap | 2015/01/18 | 3,776 |
457309 | 엄마가 불쌍한 자식들.. 2 | 오유 | 2015/01/18 | 1,024 |
457308 | 시누가 냉장고를 8 | 이래 | 2015/01/18 | 2,390 |
457307 | 어린이집 교사라는게 참 슬픈 직업이에요 17 | . . | 2015/01/18 | 3,975 |
457306 | 능력이되면5살까지는 집에서 엄마가 돌봤으면... 6 | 할수만있다면.. | 2015/01/18 | 1,371 |
457305 | gs홈쇼핑 김성일 광고하는 쇼미 제품 괜찮나요? | 제이미 | 2015/01/18 | 2,079 |
457304 | 독후감숙제 | .. | 2015/01/18 | 291 |
457303 | 주방이 너무 좁아요 11 | ㅇ | 2015/01/18 | 3,167 |
457302 | 써브웨이 샌드위치 15 | 창업 | 2015/01/18 | 5,239 |
457301 | 물려받을 재산 고사하고 3 | 기냥 | 2015/01/18 | 1,469 |
457300 | 의료보험 건강검진 어디서 할까요? (서울) | 음 | 2015/01/18 | 462 |
457299 | ebs 인강 프리패스?이용해보신분있나요 2 | mm | 2015/01/18 | 2,239 |
457298 | 결혼반지 보석 안박힌 금에 이니셜 어디서 | 처음본순간 | 2015/01/18 | 502 |
457297 | 남자가자꾸 꼬이는여자 지팔자꼬우는여자 2 | ㄱㄱ | 2015/01/18 | 2,208 |
457296 | 이코노미 워치, 한국의 자유 민주주의 위협받아 1 | light7.. | 2015/01/18 | 398 |
457295 | 심은하랑 전지현이 닮은 부분이 있습니까 9 | ㅇㅇ | 2015/01/18 | 3,194 |
457294 | 출산과 육아도 미리 계획하고 시작했으면... 6 | 신혼부부를 .. | 2015/01/18 | 1,229 |
457293 | 생강차가 대박이네요 4 | 목감기 | 2015/01/18 | 5,167 |
457292 | 아마존 직구 질문하나만할게요 2 | 가루녹차 | 2015/01/18 | 1,114 |
457291 | 하이원 리조트가는길에 고기사려는데 추천해주세요 1 | 궁금 | 2015/01/18 | 691 |