물건을 하나 보냈는데 이것때문에 환장하겠어요
상대편은 물건을 못 받았데요....그래서 택배 직원한테 전화했는데
알아보겠다 감감무소식
연락안되는 택배직원에 속이 터져서 고객센타에 사고접수전화했더니
택배직원과 연락하겠다며 하루가 지나고... 직원하고 연락안됐다 또 다음날
이번에 영업소와 연락하겠다 그런식으로 시간잡아먹고요
결국 고객센타 직원이 본인이 해결못하겠다고 받은곳이 아닌
보낸곳 영업소에 사고신고를 한다고 하더니 감감무소식
속이 터져서 1577고객센타말고 본사고객센타로 재차 연락을
했지만....택배직원이 고객집에 방문해 물건이 어떻게 됬는지 알아보겠다며
또......감감무소식
연락이 안와요....저번달 20일에 접수했는데 제가 전화하는것 외에는 계속 연락도
안오고 해결도 안도고 속도터져서 다시 전화했더니....이번에 배달 직원이 드디어
고객 집에 갔나봐요
고객센타왈 택배직원이 갔는데 본인을 못 만났지만 택배직원은 배달을 확실히
했데요...결국 안받았다는 사람과 택배직원이 해결을 해야한다고 하네요
이게 20일만에 결론이예요......말이되나요....한쪽에서는 받은적 없다
배달 직원은 본인과 못 만나서 확인을 못했지만 물건을 받았으니 책임못진다
이런 황당한 상황은 처음봐요...다른곳 이용했지만 이런곳도 처음이고요 보통 문제가
생기면 배달직원이 확실히 누구한테 물건 전했다 알려주던지 아님 회수를 해주던지 했거든요
해결방안 전무고 고객이 알아서 해결하라는 망할 택배 때문에 환장하겠는데
해결 방법 없을까요