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대한항공 조종사 노동조합 사과문 반박

무명씨 조회수 : 5,279
작성일 : 2014-12-09 00:11:42
대한항공 사과문 전문

대한항공 임원들은 항공기 탑승 시 기내 서비스와 안전에 대한 점검의 의무가 있습니다. 
대한항공 임원들이 기내서비스 아이템 및 비상장구 위치 및 절차에 대해서 얼마나 알고 있나?

○ 사무장을 하기시킨 이유는 최고 서비스와 안전을 추구해야 할 사무장이 

1)담당 부사장의 지적에도 불구하고 규정과 절차를 무시했다는 점 

본인이 담당한 비행기에 탑승한 담당부사장에게 서비스 아이템에는 없지만 기내 탑재 된 마카데미아를 제공한 것이 최고의 서비스와 안전을 위배한 것인가? 사과 사는 고객에게 귤 하나 드셔 보시라고 하는 과일가게 점원은 그 가게의 안전과 서비스를 추구하지 않은 것인가? 어디서 개x같은 소리하고 있네

2) 매뉴얼조차 제대로 사용하지 못하고 변명과 거짓으로 적당히 둘러댔다는 점을 들어 조 부사장이 사무장의 자질을 문제 삼았고, 기장이 하기 조치한 것입니다. 

마카데미아 서비스 할 때 규정대로 했을 뿐이고 다만 그 근거를 대라기에 테블릿 피씨에 있는 매뉴얼을 여는 과정에서 비번이 생각이 안나서 잠시 지체한 것을 가지고 변명과 거짓이라니..  그리고 기장이 하기 조치? 웃기고 있네. 게이트 들어와서 해당 사무장이 임원지시에 따라 하기해야 한다는 황당한 이유를 들었을 뿐인데? 기장이 승무원을 지휘 감독하지만 객실승무원을 전체적으로 통솔하는 사무장을 하기 조치한 사례는 대한항공에서 들어본 적이 없다!!

○ 대한항공 전 임원들은 항공기 탑승 시 기내 서비스와 안전에 대한 점검 의무가 있습니다.조현아 부사장은 기내 서비스와 기내식을 책임지고 있는 임원으로서 문제 제기 및 지적은 당연한 일입니다. 

마카데미아 땅콩 문제가 고성과 고함으로 다른 승객들에게 불쾌감과 위협감을 주고 250명의 승객의 시간을 점유할 만큼 민감한 문제였나?  말이라고 내뱉고 배설하면 그만이 아니다. 일을 덮을려면 좀 더 논리적으로 정황에 맞게 변명해라

3. 철저한 교육을 통해 서비스 질을 높이겠습니다. 
○ 대한항공은 이번 일을 계기로 승무원 교육을 더욱 강화해 대 고객 서비스 및 안전제고에만전을 기하겠습니다. 

철저한 교육은 이 일을 일으킨 본인만 각성하면 된다. 승무원 교육은 필요없다. 해당임원의 인격 수양 및 윤리의식만 고치면 된다.


http://www.kalfcu.or.kr/open/open.htm?m=view&mode=view&id=17332&page=1&num=17...
IP : 182.215.xxx.227
10 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 제발
    '14.12.9 12:14 AM (211.209.xxx.27)

    들고 일어나라! 밟혀 죽지 말고!

  • 2. 속시원
    '14.12.9 12:16 AM (211.207.xxx.203)

    철저한 교육은 이 일을 일으킨 본인만 각성하면 된다.

  • 3. ,..
    '14.12.9 12:17 AM (115.136.xxx.131) - 삭제된댓글

    노조에서 세게 나갔으면해요

  • 4. 이 정도면
    '14.12.9 12:26 AM (64.233.xxx.169) - 삭제된댓글

    승무원 노조 & 조종사 노조가 파업을 벌어야할 사안 아닌가요? "내 비행기에서 내려"라고 했다는데 대한 진상도 밝히고...진짜 별 미친 또라이 집안을 다 보네요.

  • 5. 소리소문없이
    '14.12.9 12:30 AM (60.26.xxx.195)

    노동조합에서 이런식의 반박문을 썼다길래 의아해했는데...
    엄밀히 말하면 노동조합 홈페이지에 있는 자유게시판같은 곳에 익명으로 올려진 반박내용이네요.
    오해의 소지가 있는 것 같아서 댓글달아요~

  • 6. 우와
    '14.12.9 12:48 AM (211.202.xxx.116)

    노동조합 홈피 자게에 올라온 글이 훨씬 더 설득력있고 멋집니다요 ~~

  • 7. 땅콩아웃
    '14.12.9 12:57 AM (119.202.xxx.136)

    노조에서 세게 나가서 땅콩같은것들이 사라지길~~

  • 8. 정말
    '14.12.9 1:05 AM (1.236.xxx.103) - 삭제된댓글

    아무리 생각해도 어처구니 없습니다
    보니까 나이도 많지 않던데....
    대한항공 타고샆지 않네요

  • 9. 성격은곧신념
    '14.12.9 9:20 AM (207.216.xxx.8)

    대한항공 노조를 지지합니다.

  • 10. 익게라도 괜찮아
    '14.12.9 9:23 AM (182.222.xxx.154)

    속이 시원하네요

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